GigSky
Активация
Срок фиксированного тарифа начинается при подключении eSIM к поддерживаемой сети в стране покрытия. Когда готовы, включите eSIM для мобильных данных с роумингом; держите выключенной против раннего запуска. После активации период идёт без паузы. Маркетинг отдельных диалогов продукта говорит об активации в течение следующего года, но точный срок от покупки до активации не был независимо установлен в справке фиксированного тарифа; уточните до покупки.
Применимо: Выбранные фиксированные Standard Канады и Австралии; запуск первым подключением к поддерживаемой сети, а не одной покупкой или установкой.
Официальный источник ↗Раздача
Раздача поддерживается, если устройство поддерживает Personal Hotspot или Mobile Hotspot. Подключённые устройства расходуют тот же остаток тарифа. Отдельный численный лимит не установлен; это не превращает фиксированный пакет в безлимитный.
Применимо: Общая поддержка раздачи GigSky применяется к этим платным фиксированным пакетам Standard; правила ограничения скорости безлимитных тарифов не перенесены.
Официальный источник ↗Пополнение
Для фиксированных тарифов могут быть доступны пополнения через приложение или веб-приложение до или после исчерпания данных; доступность и цены зависят от тарифа. Новый предоплаченный тариф также можно добавить к существующей eSIM. Предоплаченные туристические тарифы не продлеваются автоматически; месячные подписки вроде GigSky One рассматриваются отдельно. Неиспользованные данные истекают с исходным сроком; перенос или продление здесь не гарантированы.
Применимо: Платные фиксированные тарифы Standard; доступность пополнения следует проверять в аккаунте. Ограничения бесплатных Visa и условия подписки GigSky One рассматриваются отдельно.
Официальный источник ↗Возврат
Подходящие запросы на возврат можно подать в истории транзакций приложения или сайта. Право на возврат определяется при рассмотрении запроса, каждая покупка проверяется; одобрение не гарантируется. Доступные варианты могут включать GigSky Credit или исходный способ оплаты. Возврат исходным способом может занять несколько рабочих дней в зависимости от банка; выданный кредит доступен сразу. Для этих SKU не установлен фиксированный срок обращения или порог использованного объёма.
Применимо: Платные тарифы Standard Канады и Австралии; бесплатные тарифы Visa не дают права на возврат и не используются как цены каталога.
Официальный источник ↗Roamless
Активация
30 дней с первого KB трафика по тарифу; начавшийся срок действия нельзя приостановить. Неактивированный пакет с фиксированным объёмом данных остаётся доступным для начала использования в течение 18 месяцев после покупки. Установка многоразовой eSIM и расходование данных — разные события.
Применимо: Пакеты с фиксированным объёмом данных для отдельной страны (FIX); не Unlimited и не Credits с оплатой по мере использования
Официальный источник ↗Раздача
Раздача интернета поддерживается, расходует тот же объём данных тарифа; отдельный лимит для раздачи не указан.
Применимо: Пакеты с фиксированным объёмом данных; необходимы совместимые телефон и ОС
Официальный источник ↗Пополнение
Купите другой пакет с фиксированным объёмом данных или Unlimited на ту же eSIM либо пополните Roamless Credits для оплаты по мере использования. Unlimited не продлевается автоматически; одновременно действует только один тариф Unlimited. Покупка другого пакета не продлевает уже начавшийся срок действия текущего пакета с фиксированным объёмом данных.
Применимо: Многоразовая eSIM; пакеты с фиксированным объёмом данных, Unlimited и Credits — отдельные продукты
Официальный источник ↗Возврат
Запрос на возврат может рассматриваться для устройства без поддержки eSIM или с блокировкой оператора, которую невозможно снять; подтверждения запрашиваются через поддержку в приложении. Временные устранимые проблемы со связью не дают права на возврат. Согласно справке, после начала использования остаток Credits с оплатой по расходу и неиспользованная часть пакета данных на 30 дней возврату не подлежат.
Применимо: Статья справки прямо относится к Credits и пакетам с фиксированным объёмом данных на 30 дней; это не безусловное обещание возврата за Unlimited
Официальный источник ↗