GigSky
Aktivierung
Die Gültigkeit von Tarifen mit festem Datenvolumen beginnt, wenn sich die eSIM mit einem unterstützten Netz in einem abgedeckten Land verbindet. Aktivieren Sie die eSIM für mobile Daten mit Roaming, sobald Sie sie nutzen möchten; lassen Sie sie ausgeschaltet, um eine vorzeitige Aktivierung zu vermeiden. Nach der Aktivierung läuft der Zeitraum weiter und kann nicht pausiert werden. Werbeaussagen in ausgewählten Produktdialogen nennen eine Aktivierung innerhalb des nächsten Jahres; die genaue Frist vom Kauf bis zur Aktivierung wurde im Hilfeartikel zu Tarifen mit festem Datenvolumen jedoch nicht unabhängig belegt. Bestätigen Sie diese vor dem Kauf.
Gilt für: Ausgewählte Standard-Tarife mit festem Volumen für Kanada und Australien; Auslöser ist die erste Verbindung mit einem unterstützten Netz, nicht allein Kauf oder Installation.
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Hotspot wird unterstützt, wenn das Gerät einen persönlichen oder mobilen Hotspot unterstützt. Verbundene Geräte verbrauchen dasselbe Tarifdatenvolumen. Eine separate zahlenmäßige Grenze wurde nicht belegt; dadurch erhält ein Paket mit festem Datenvolumen keine unbegrenzten Daten.
Gilt für: Allgemeine GigSky-Hotspotunterstützung auf diese kostenpflichtigen Standard-Pakete mit festem Datenvolumen angewandt; keine Drosselungsregel unbegrenzter Tarife übernommen.
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Für Tarife mit festem Datenvolumen können verfügbare Aufladungen vor oder nach Verbrauch des Datenvolumens über die App oder Web-App gekauft werden; Verfügbarkeit und Preise hängen vom gewählten Tarif ab. Ein neuer Prepaid-Tarif kann ebenfalls zur bestehenden eSIM hinzugefügt werden. Prepaid-Reisetarife verlängern sich nicht automatisch; monatliche Abonnements wie GigSky One sind davon getrennt. Ungenutzte Daten verfallen am Ende der ursprünglichen Gültigkeit; eine Übertragung oder Verlängerung ist hier nicht garantiert.
Gilt für: Kostenpflichtige Standard-Tarife mit festem Datenvolumen; Auflademöglichkeit im Konto prüfen. Einschränkungen kostenloser Visa-Angebote und GigSky-One-Abobedingungen gelten gesondert.
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Berechtigte Erstattungen können über den Transaktionsverlauf in der App oder im Web beantragt werden. Die Berechtigung wird im Antragsverfahren ermittelt und jeder Kauf einzeln geprüft; eine Genehmigung ist nicht garantiert. Als Erstattungsoptionen können GigSky-Guthaben oder die ursprüngliche Zahlungsmethode verfügbar sein. Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode können je nach Bank mehrere Werktage dauern; ausgestelltes Guthaben ist sofort verfügbar. Für diese Produktvarianten wurde keine feste Antragsfrist oder Nutzungsgrenze belegt.
Gilt für: Kostenpflichtige Standard-Tarife für Kanada und Australien; kostenlose Visa-Tarife sind von Erstattungen ausgeschlossen und werden nicht als Katalogpreise verwendet.
Offizielle Quelle ↗Roamless
Aktivierung
30 Tage ab dem ersten verbrauchten KB dieses Tarifs; die laufende Gültigkeit lässt sich nicht pausieren. Ein nicht aktivierter Datentarif mit festem Volumen bleibt nach dem Kauf 18 Monate einsatzbereit. Die Installation der wiederverwendbaren eSIM ist vom Datenverbrauch getrennt.
Gilt für: Länder-Datentarife mit festem Volumen (FIX); weder Unlimited noch verbrauchsabhängige Credits
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Tethering wird unterstützt, verbraucht dasselbe Tarifvolumen und hat keine gesondert angegebene Hotspot-Grenze.
Gilt für: Datentarife mit festem Volumen; unterstütztes Smartphone/Betriebssystem erforderlich
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Kaufen Sie einen weiteren Datentarif oder Unlimited-Tarif auf derselben eSIM oder laden Sie Roamless Credits für die verbrauchsabhängige Nutzung auf. Unlimited verlängert sich nicht automatisch; es läuft jeweils nur ein Unlimited-Tarif. Stellen Sie den Kauf eines weiteren Tarifs nicht als Verlängerung einer bereits laufenden Gültigkeitsdauer eines Tarifs mit festem Volumen dar.
Gilt für: Wiederverwendbare eSIM; Tarife mit festem Volumen, Unlimited und Credits sind getrennte Produkte
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Erstattungsanträge können bei einem Gerät ohne eSIM-Unterstützung oder bei einem Gerät mit nicht aufhebbarer Netzbetreibersperre geprüft werden; Nachweise werden über den Support in der App angefordert. Vorübergehende, lösbare Verbindungsprobleme berechtigen nicht dazu. Nach Nutzungsbeginn können verbleibende verbrauchsabhängige Credits und der ungenutzte Teil eines Datentarifs für 30 Tage laut Hilfe nicht erstattet werden.
Gilt für: Der Hilfeartikel behandelt ausdrücklich Credits und Datentarife mit festem Volumen für 30 Tage; keine bedingungslose Erstattungszusage für Unlimited
Offizielle Quelle ↗