GigSky
Activation
La validité du forfait fixe commence lorsque l’eSIM se connecte à un réseau pris en charge dans un pays couvert. Activez l’eSIM pour les données mobiles avec l’itinérance lorsque vous êtes prêt ; gardez-la désactivée pour éviter une activation prématurée. Une fois activée, la période s’écoule sans pouvoir être suspendue. Le texte commercial des fenêtres produit sélectionnées mentionne une activation dans l’année suivante, mais le délai exact entre l’achat et l’activation n’a pas été établi indépendamment dans l’article d’aide sur les forfaits fixes ; confirmez-le avant l’achat.
Champ d’application: Forfaits Standard à volume fixe sélectionnés pour le Canada et l’Australie ; déclenchement lors de la première connexion à un réseau pris en charge, et non du seul achat ou de l’installation.
Source officielle ↗Partage de connexion
Le partage de connexion est pris en charge lorsque l’appareil dispose de la fonction Point d’accès personnel ou Point d’accès mobile. Les appareils connectés consomment le même solde de données du forfait. Aucun plafond chiffré distinct n’a été établi ; cela n’ajoute pas de données illimitées à un forfait fixe.
Champ d’application: La prise en charge générale du partage de connexion par GigSky est appliquée à ces forfaits Standard payants à volume fixe ; aucune règle de réduction du débit des forfaits illimités n’est importée.
Source officielle ↗Recharge
Des recharges peuvent être disponibles pour les forfaits fixes dans l’application ou l’application web, avant ou après l’épuisement des données ; leur disponibilité et leurs prix dépendent du forfait sélectionné. Un nouveau forfait prépayé peut aussi être ajouté à l’eSIM existante. Les forfaits de voyage prépayés ne se renouvellent pas automatiquement ; les abonnements mensuels comme GigSky One sont distincts. Les données inutilisées expirent à la fin de la validité initiale ; aucun report ni prolongement n’est garanti ici.
Champ d’application: Forfaits Standard payants à volume fixe ; la disponibilité des recharges doit être vérifiée dans le compte. Les restrictions des offres Visa gratuites et les conditions d’abonnement GigSky One sont distinctes.
Source officielle ↗Remboursement
Les remboursements admissibles peuvent être demandés dans l’historique des transactions de l’application ou du site. L’admissibilité est déterminée pendant la demande et chaque achat est examiné ; l’approbation n’est pas garantie. Les options disponibles peuvent être un crédit GigSky Credit ou un remboursement sur le moyen de paiement initial. Ce dernier peut prendre plusieurs jours ouvrés selon la banque ; le crédit émis est disponible immédiatement. Aucun délai fixe d’admissibilité ni seuil d’utilisation n’a été établi pour ces références.
Champ d’application: Forfaits Standard payants pour le Canada et l’Australie ; les forfaits Visa offerts sont exclus de l’éligibilité au remboursement et ne servent pas de prix du catalogue.
Source officielle ↗Roamless
Activation
30 jours à partir du premier KB consommé sur ce forfait ; la période de validité en cours ne peut pas être suspendue. Un forfait à volume fixe non activé reste prêt à être utilisé pendant 18 mois après l’achat. L’installation de l’eSIM réutilisable est distincte de la consommation de données.
Champ d’application: Forfaits nationaux à volume fixe (FIX) ; ni Unlimited ni crédits à l’usage
Source officielle ↗Partage de connexion
Le partage de connexion est pris en charge, consomme le même quota du forfait et ne comporte aucune limite distincte annoncée.
Champ d’application: Forfaits à volume fixe ; téléphone/système d’exploitation compatible requis
Source officielle ↗Recharge
Achetez un autre forfait de données ou Unlimited sur la même eSIM, ou ajoutez des crédits Roamless pour une utilisation facturée à la consommation. Unlimited ne se renouvelle pas automatiquement ; un seul forfait Unlimited fonctionne à la fois. Ne présentez pas l’achat d’un autre forfait comme une prolongation de la validité d’un forfait à volume fixe déjà actif.
Champ d’application: eSIM réutilisable ; les forfaits à volume fixe, Unlimited et les crédits sont des produits distincts
Source officielle ↗Remboursement
Les demandes de remboursement peuvent être examinées pour un appareil sans prise en charge eSIM ou verrouillé par un opérateur sans possibilité de déverrouillage ; des justificatifs sont demandés via l’assistance dans l’application. Les problèmes de connexion temporaires et résolubles ne sont pas admissibles. Après le début de l’utilisation, les crédits à l’usage restants et la part inutilisée d’un forfait de données de 30 jours ne sont pas remboursables selon l’aide.
Champ d’application: L’article d’aide traite explicitement des crédits et des forfaits à volume fixe de 30 jours ; il ne constitue pas une promesse de remboursement inconditionnel pour Unlimited
Source officielle ↗