GigSky
Attivazione
La validità del piano a volume fisso inizia quando l’eSIM si connette a una rete supportata in un paese coperto. Abilita l’eSIM per i dati mobili con roaming quando sei pronto; tienila disattivata per evitare un’attivazione anticipata. Una volta attivato, il periodo prosegue e non può essere sospeso. Il testo promozionale delle finestre prodotto selezionate cita l’attivazione entro l’anno successivo, ma il termine esatto dall’acquisto all’attivazione non è stato accertato indipendentemente nell’articolo di assistenza sui piani a volume fisso; confermalo prima dell’acquisto.
Si applica a: Piani Standard selezionati per Canada e Australia con dati fissi; avvio alla prima connessione a una rete supportata, non con il solo acquisto o la sola installazione.
Fonte ufficiale ↗Hotspot
L’hotspot è supportato se il dispositivo supporta Hotspot personale o Hotspot mobile. I dispositivi collegati consumano lo stesso saldo del piano. Nessun limite numerico separato è stato accertato; questo non aggiunge dati illimitati a un pacchetto a volume fisso.
Si applica a: Supporto hotspot generale GigSky applicato a questi pacchetti di dati fissi Standard a pagamento; nessuna regola di limitazione del piano illimitato importata.
Fonte ufficiale ↗Ricarica
Per i piani a volume fisso possono essere disponibili ricariche acquistabili tramite app o applicazione web prima o dopo l’esaurimento dei dati; disponibilità e prezzi dipendono dal piano selezionato. È anche possibile aggiungere un nuovo piano prepagato all’eSIM esistente. I piani di viaggio prepagati non si rinnovano automaticamente; gli abbonamenti mensili come GigSky One sono separati. I dati inutilizzati scadono al termine della validità originale; qui non è garantito alcun riporto o prolungamento.
Si applica a: Piani Standard a pagamento con dati fissi; verifica nell’account la disponibilità di ricariche. Le restrizioni dei piani Visa gratuiti e le condizioni dell’abbonamento GigSky One sono separate.
Fonte ufficiale ↗Rimborso
I rimborsi ammissibili possono essere richiesti nella Cronologia transazioni dell’app o del sito. L’idoneità è determinata durante la richiesta e ogni acquisto viene valutato; l’approvazione non è garantita. Le opzioni di rimborso disponibili possono essere il credito GigSky o il metodo di pagamento originale. I rimborsi sul pagamento originale possono richiedere diversi giorni lavorativi a seconda della banca; il credito emesso è disponibile immediatamente. Per questi prodotti non è stato accertato un termine fisso di idoneità o una soglia di utilizzo.
Si applica a: Piani Canada e Australia Standard a pagamento; piani Visa gratuiti esclusi dall'idoneità al rimborso, non utilizzati come prezzi di catalogo.
Fonte ufficiale ↗Roamless
Attivazione
30 giorni dal primo KB consumato del piano; la validità in corso non può essere sospesa. Un piano a dati fissi non attivato resta disponibile per l’uso per 18 mesi dall’acquisto. L’installazione della eSIM riutilizzabile è distinta dal consumo dei dati.
Si applica a: Piani a dati fissi per paese (FIX); esclusi Unlimited e crediti a consumo
Fonte ufficiale ↗Hotspot
Il tethering è supportato, consuma gli stessi dati del piano e non prevede un limite hotspot separato dichiarato.
Si applica a: Piani a dati fissi; sono necessari telefono e sistema operativo supportati
Fonte ufficiale ↗Ricarica
Acquista un altro piano dati o Unlimited sulla stessa eSIM, oppure aggiungi crediti Roamless per l’uso a consumo. Unlimited non si rinnova automaticamente; può essere attivo un solo piano Unlimited alla volta. L’acquisto di un altro piano non va descritto come un’estensione della validità di un piano a dati fissi già attivo.
Si applica a: eSIM riutilizzabile; dati fissi, Unlimited e crediti sono prodotti distinti
Fonte ufficiale ↗Rimborso
Le richieste di rimborso possono essere valutate per un dispositivo senza supporto eSIM o bloccato dall’operatore e non sbloccabile; le prove vengono richieste tramite l’assistenza nell’app. I problemi temporanei di connessione risolvibili non danno diritto al rimborso. Secondo la guida di assistenza, dopo l’inizio dell’utilizzo non sono rimborsabili i crediti a consumo rimanenti né la parte inutilizzata di un piano dati da 30 giorni.
Si applica a: L’articolo di assistenza tratta espressamente i crediti e i piani a dati fissi da 30 giorni; non è una promessa di rimborso incondizionato per Unlimited
Fonte ufficiale ↗