Настройте туристическую eSIM шаг за шагом.
Выберите телефон и способ установки. Следуйте инструкциям провайдера именно для вашего пакета.
До поездки
Подключитесь к надёжной сети Wi-Fi. Проверьте, когда провайдер начинает отсчёт срока действия пакета: установка и активация могут быть разными событиями. Никому не передавайте QR-код и данные активации.
iPhone
Официальная инструкция ↗QR-код
- Откройте настройки SIM телефона и выберите «Добавить eSIM». Названия пунктов зависят от модели и версии системы.
- Выберите способ с QR-кодом и отсканируйте код провайдера с другого экрана. Используйте сохранённое изображение только тогда, когда телефон поддерживает такую возможность.
- Выполните системные подсказки и дайте новой линии понятное название, например «Поездка». Прежде чем включать её, проверьте правила начала действия пакета у провайдера.
Ввод вручную
- Откройте пункт «Добавить eSIM» в настройках SIM и найдите ручной ввод или ввод кода активации.
- Введите только предоставленные провайдером данные: например, адрес SM-DP+ и код активации либо строку активации, которую запрашивает телефон. Не придумывайте данные и не используйте реквизиты другого пакета.
- Выполните системные подсказки, назовите туристическую линию и проверьте её данные. Если ручной ввод недоступен или данные отклонены, воспользуйтесь поддерживаемым провайдером способом либо обратитесь в его поддержку.
Samsung Galaxy
Официальная инструкция ↗QR-код
- Откройте настройки SIM телефона и выберите «Добавить eSIM». Названия пунктов зависят от модели и версии системы.
- Выберите способ с QR-кодом и отсканируйте код провайдера с другого экрана. Используйте сохранённое изображение только тогда, когда телефон поддерживает такую возможность.
- Выполните системные подсказки и дайте новой линии понятное название, например «Поездка». Прежде чем включать её, проверьте правила начала действия пакета у провайдера.
Ввод вручную
- Откройте пункт «Добавить eSIM» в настройках SIM и найдите ручной ввод или ввод кода активации.
- Введите только предоставленные провайдером данные: например, адрес SM-DP+ и код активации либо строку активации, которую запрашивает телефон. Не придумывайте данные и не используйте реквизиты другого пакета.
- Выполните системные подсказки, назовите туристическую линию и проверьте её данные. Если ручной ввод недоступен или данные отклонены, воспользуйтесь поддерживаемым провайдером способом либо обратитесь в его поддержку.
Google Pixel
Официальная инструкция ↗QR-код
- Откройте настройки SIM телефона и выберите «Добавить eSIM». Названия пунктов зависят от модели и версии системы.
- Выберите способ с QR-кодом и отсканируйте код провайдера с другого экрана. Используйте сохранённое изображение только тогда, когда телефон поддерживает такую возможность.
- Выполните системные подсказки и дайте новой линии понятное название, например «Поездка». Прежде чем включать её, проверьте правила начала действия пакета у провайдера.
Ввод вручную
- Откройте пункт «Добавить eSIM» в настройках SIM и найдите ручной ввод или ввод кода активации.
- Введите только предоставленные провайдером данные: например, адрес SM-DP+ и код активации либо строку активации, которую запрашивает телефон. Не придумывайте данные и не используйте реквизиты другого пакета.
- Выполните системные подсказки, назовите туристическую линию и проверьте её данные. Если ручной ввод недоступен или данные отклонены, воспользуйтесь поддерживаемым провайдером способом либо обратитесь в его поддержку.
В пункте назначения
Выберите туристическую eSIM для мобильного интернета. Включите для неё роуминг данных, если этого требует провайдер. Оставьте роуминг данных выключенным на основной SIM и отключите автоматическое переключение мобильных данных, если такая функция доступна. Звонки и сообщения на основной SIM всё равно могут быть платными.
Связь пока не работает?
Проверьте, активен ли пакет, действует ли он в вашем местоположении и остались ли данные. Следуйте указаниям провайдера по APN и сети. Не удаляйте eSIM для устранения проблемы без указания провайдера: повторная установка может быть невозможна. По вопросам заказа и активации обращайтесь к продавцу.