eSIM4Travel
Ativação
Instale antes da partida se for conveniente. A validade começa quando o eSIM se conecta a uma rede compatível; ative em até 90 dias após a compra.
Aplica-se a: Ofertas locais selecionadas de dados fixos para Espanha e Itália; o mesmo texto foi verificado nas duas páginas de destino
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento de internet está disponível. O uso compartilhado consome a franquia de dados do plano; nenhum limite numérico separado de compartilhamento foi confirmado.
Aplica-se a: Ofertas locais selecionadas de dados fixos para Espanha e Itália; o mesmo texto foi verificado nas duas páginas de destino
Fonte oficial ↗Recarga
A recarga está disponível. As perguntas frequentes dos destinos também permitem comprar outro plano após a expiração e descrevem um plano de extensão recém-comprado que é ativado após a expiração do plano atual. A transferência de dados não usados não foi confirmada.
Aplica-se a: Ofertas locais selecionadas para Espanha e Itália; preços de recarga e acúmulo de dados não verificados
Fonte oficial ↗Reembolso
Solicite ao suporte em até 2 meses após a compra e colabore com o diagnóstico. Cancelamento ou dispositivos incompatíveis/bloqueados podem dar direito a reembolso integral; falhas do provedor ou da rede no destino podem dar direito a reembolso integral ou parcial. Planos usados ou expirados e dados restantes expirados estão excluídos; os termos também excluem uso acima de 10%, o que não comprova elegibilidade abaixo desse limite. Reembolsos elegíveis retornam ao meio de pagamento original em 5–7 dias após a aprovação; a elegibilidade final é analisada pelo provedor.
Aplica-se a: Planos de dados e recargas comprados no site; política de reembolso e termos verificados em conjunto em 2026-11-05
Fonte oficial ↗Saily
Ativação
Instale e ative em até 180 dias após a compra. A ativação normal ocorre automaticamente na chegada e na conexão a uma rede compatível, com o eSIM instalado e o roaming ativado. Se não for utilizado após 180 dias, o plano será ativado automaticamente.
Aplica-se a: Planos de dados da Saily
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento de internet em iOS e Android é permitido. O uso compartilhado é descontado do mesmo saldo do eSIM e continua sujeito à política de uso justo; nenhum limite separado de compartilhamento é informado neste artigo de ajuda.
Aplica-se a: Planos de dados da Saily; suporte do dispositivo e do sistema operacional necessário
Fonte oficial ↗Recarga
É possível comprar planos de dados adicionais no aplicativo da Saily: selecione eSIM, Adicionar dados, destino e plano. Os pacotes e preços disponíveis devem ser consultados no aplicativo.
Aplica-se a: Aplicativo da Saily
Fonte oficial ↗Reembolso
É possível solicitar reembolso integral em até 30 dias se o eSIM não tiver sido instalado ou o plano de dados não tiver sido ativado. Após a instalação e a ativação, o reembolso integral não é garantido. Reembolsos parciais ou integrais podem ser considerados em caso de problemas de qualidade relacionados à Saily que impeçam o uso substancial, ou de um plano ativado com mais de 99% dos dados restantes. Sujeito às condições.
Aplica-se a: Solicitações de reembolso; não é uma garantia incondicional de devolução do dinheiro
Fonte oficial ↗