eSIM4Travel
Attivazione
Se ti è comodo, installa prima della partenza. La validità inizia quando l’eSIM si connette a una rete supportata; attiva entro 90 giorni dall’acquisto.
Si applica a: Offerte locali dati fissi selezionate Spagna e Italia; stessa dicitura verificata su entrambe le pagine di destinazione
Fonte ufficiale ↗Hotspot
Hotspot disponibile. L’uso condiviso consuma il volume dati del piano; nessun limite numerico separato per l’hotspot accertato.
Si applica a: Offerte locali dati fissi selezionate Spagna e Italia; stessa dicitura verificata su entrambe le pagine di destinazione
Fonte ufficiale ↗Ricarica
Ricarica disponibile. Le FAQ delle destinazioni consentono anche di acquistare un altro piano dopo la scadenza e descrivono un piano di estensione appena acquistato che si attiva alla scadenza del piano attuale. Il riporto dei dati inutilizzati non è stato accertato.
Si applica a: Offerte locali selezionate Spagna e Italia; prezzi di ricarica e rollover non verificati
Fonte ufficiale ↗Rimborso
Presenta la richiesta all’assistenza entro 2 mesi dall’acquisto e collabora alla risoluzione del problema. Cancellazioni o dispositivi incompatibili/bloccati possono dare diritto a rimborsi totali; guasti del fornitore o della rete a destinazione possono dare diritto a rimborsi totali o parziali. Sono esclusi piani utilizzati o scaduti e dati residui scaduti; i termini escludono anche l’utilizzo superiore al 10%, senza dimostrare l’idoneità al di sotto di tale soglia. I rimborsi idonei tornano al metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni dall’approvazione; l’idoneità finale è valutata dal fornitore.
Si applica a: Piani dati e ricariche acquistati sul sito; condizioni e regole di rimborso verificate congiuntamente il 2026-11-05
Fonte ufficiale ↗Saily
Attivazione
Installa e attiva entro 180 giorni dall’acquisto. L’attivazione normale avviene automaticamente all’arrivo e alla connessione a una rete supportata, con l’eSIM installata e il roaming abilitato. Se non utilizzato dopo 180 giorni, il piano si attiva automaticamente.
Si applica a: Piani dati Saily
Fonte ufficiale ↗Hotspot
La condivisione della connessione su iOS e Android è supportata. L’utilizzo condiviso viene detratto dallo stesso saldo eSIM e resta soggetto alla politica di uso corretto; in questo articolo di assistenza non viene indicato un limite separato per l’hotspot.
Si applica a: Piani dati Saily; è richiesto il supporto del dispositivo e del sistema operativo
Fonte ufficiale ↗Ricarica
Puoi acquistare altri piani dati nell'app Saily: seleziona eSIM, Aggiungi dati, destinazione e piano. Pacchetti e prezzi disponibili vanno verificati nell'app.
Si applica a: App Saily
Fonte ufficiale ↗Rimborso
Puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni se l'eSIM non è stata installata o il piano dati non è stato attivato. Dopo installazione e attivazione, il rimborso completo non è garantito. Rimborsi parziali o completi possono essere valutati per problemi di qualità legati a Saily che impediscono un uso sostanziale, oppure per un piano attivato con oltre il 99% dei dati ancora disponibili. Si applicano le condizioni.
Si applica a: Richieste di rimborso; non una garanzia di rimborso incondizionata
Fonte ufficiale ↗