Ativação
Instale e ative em até 180 dias após a compra. A ativação normal ocorre automaticamente na chegada e na conexão a uma rede compatível, com o eSIM instalado e o roaming ativado. Se não for utilizado após 180 dias, o plano será ativado automaticamente.
Aplica-se a: planos de dados da Saily.
Condições oficiais ↗Dados não utilizados
O plano e os dados não utilizados expiram ao final da validade.
Aplica-se a: planos de dados da Saily.
Condições oficiais ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento de internet em iOS e Android é permitido. O uso compartilhado é descontado do mesmo saldo do eSIM e continua sujeito à política de uso justo; nenhum limite separado de compartilhamento é informado neste artigo de ajuda.
Aplica-se a: planos de dados da Saily; exige compatibilidade do aparelho e do sistema operacional.
Condições oficiais ↗Franquia fixa
Planos de franquia fixa oferecem uma única franquia total durante a validade, e não uma nova franquia a cada dia.
Aplica-se a: planos com franquia fixa.
Condições oficiais ↗Uso justo de planos ilimitados
Os planos ilimitados têm uma franquia diária de alta velocidade. Após seu consumo, os dados continuam em velocidade reduzida de cerca de 1 Mbps até a meia-noite no horário local do eSIM. Os preços dos produtos neste levantamento especificam 5 GB/dia, depois até 1 Mbps.
Aplica-se a: planos ilimitados; a franquia exata deve ser confirmada no produto selecionado.
Condições oficiais ↗Recarga
É possível comprar planos de dados adicionais no aplicativo da Saily: selecione eSIM, Adicionar dados, destino e plano. Os pacotes e preços disponíveis devem ser consultados no aplicativo.
Aplica-se a: aplicativo da Saily.
Condições oficiais ↗Reembolso
É possível solicitar reembolso integral em até 30 dias se o eSIM não tiver sido instalado ou o plano de dados não tiver sido ativado. Após a instalação e a ativação, o reembolso integral não é garantido. Reembolsos parciais ou integrais podem ser considerados em caso de problemas de qualidade relacionados à Saily que impeçam o uso substancial, ou de um plano ativado com mais de 99% dos dados restantes. Sujeito às condições.
Aplica-se a: solicitações de reembolso; não é uma garantia incondicional de devolução do dinheiro.
Condições oficiais ↗Quantidade de países cobertos na Europa
A página regional da Europa anuncia 35 países. A lista exata de países não foi confirmada no texto consultado; os usuários devem conferir a cobertura antes de escolher um plano regional.
Aplica-se a: pacote regional da Europa.
Condições oficiais ↗Chamadas e SMS
As páginas dos produtos oferecem separadamente produtos opcionais de número de telefone/minutos/SMS. Os preços listados dos planos de dados não comprovam a inclusão de chamadas ou SMS.
Aplica-se a: este registro do plano de dados.
Condições oficiais ↗Esta é uma visão geral baseada em fontes. As condições específicas dos produtos podem variar. Não medimos a velocidade da rede, a resposta do suporte nem a experiência de pagamento deste provedor.
