Como instalar um eSIM de viagem

Prepare-se antes de começar

Mantenha uma conexão de internet funcionando e abra as instruções de instalação fornecidas com seu pedido. Confira se o plano é destinado ao seu aparelho e destino. Salve a referência do pedido e os dados do suporte em um lugar que possa acessar depois. Antes de instalar, leia a política de ativação: a instalação e o início do período de validade pago nem sempre são o mesmo evento. Siga a regra do pacote ao decidir com quanta antecedência começar.

Use o método de instalação fornecido

O provedor pode fornecer um QR code, um procedimento em aplicativo compatível, um link ou dados para entrada manual. Use as instruções dele junto com o guia de configuração do fabricante. A Apple documenta opções por QR code, link, aplicativo e entrada manual; a configuração no Pixel começa pelas configurações de SIM do celular. Os nomes dos menus podem variar conforme o aparelho e a versão do software. Se o método falhar, guarde a mensagem de erro e peça ajuda ao suporte antes de repetir alterações sem relação com o problema.

Nomeie e selecione a linha correta

Dê ao plano instalado um nome fácil de reconhecer, como Viagem Japão, para facilitar a conferência das configurações. Verifique qual linha está selecionada para dados móveis e siga as instruções do provedor sobre roaming de dados nessa linha de viagem. Revise a linha habitual separadamente, considerando as regras de cobrança da sua operadora. Não presuma que instalar um segundo perfil configura automaticamente todas as preferências de chamadas, mensagens e dados como você deseja.

Teste com cuidado na chegada

Ao chegar a um destino coberto, siga as etapas de conexão do provedor e tente uma tarefa simples, como abrir uma página da web. Se não funcionar, confira a linha de dados escolhida, a área de cobertura e as instruções de configuração fornecidas antes de falar com o suporte. Guarde capturas de tela do erro relevante e a referência do pedido. Evite excluir o eSIM como primeira etapa de solução de problemas; pergunte ao provedor se seu perfil pode ser instalado novamente.

Fontes e leituras adicionais

Fontes revisadas em 2026-11-02. Confira as condições atuais do provedor antes da compra.