BetterRoaming
Ativação
As perguntas frequentes do país indicam ativação automática na chegada ou imediata se você já estiver no destino. Os termos gerais dizem que a ativação costuma ser imediata, salvo se uma opção de ativação adiada for selecionada. Confirme a configuração de início da compra específica antes de pagar; a instalação por si só não é uma regra de início verificada.
Aplica-se a: todos os planos fixos selecionados para smartphones
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
As fontes verificadas para smartphones não permitiram estabelecer o suporte a roteamento de dados nem eventual limite separado para esse uso.
Aplica-se a: todos os planos fixos selecionados para smartphones
Fonte oficial ↗Reembolso
Os termos preveem prazo de arrependimento de 14 dias para consumidores da UE/Reino Unido e de 7 dias para consumidores do Brasil. Se a ativação foi solicitada e o plano foi usado, o reembolso pode ser reduzido conforme a franquia utilizada ou a validade decorrida. Outros direitos obrigatórios e soluções por falhas do provedor que atendam aos critérios podem se aplicar; não há promessa universal de reembolso integral.
Aplica-se a: consumidores elegíveis; aplicam-se condições legais
Fonte oficial ↗RedteaGO
Ativação
O produto exige ativação em até 30 dias e informa que um pedido vencido fica indisponível e não é reembolsável. As perguntas frequentes atuais recomendam a instalação no dia da partida, com internet; o guia rápido orienta instalar e ativar antes da partida e conectar-se na chegada. Não foi possível determinar, nas fontes atuais verificadas, o evento exato que inicia a contagem da validade selecionada; confirme-o para o plano comprado.
Aplica-se a: planos fixos por país apenas de dados selecionados
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
As páginas dos países anunciam compartilhamento de internet. Ele consome o saldo total de dados; não foi identificado um limite separado para esse uso. Não se afirma que estes planos de franquia fixa ofereçam compartilhamento ou dados ilimitados. Os planos do Japão de 10 GB/60 dias e 20 GB/90 dias exigem especificamente que todas as configurações de APN do eSIM sejam vmobile.jp para compartilhar internet; essa configuração não foi comprovada para os demais produtos selecionados.
Aplica-se a: planos fixos apenas de dados por país selecionados
Fonte oficial ↗Reembolso
Em caso de problemas técnicos causados pelo provedor que impeçam a ativação ou o uso normal, o pedido de reembolso ou substituição deve ser feito em até 30 dias da compra, com colaboração na solução do problema e apresentação de comprovantes. Os dados não utilizados são perdidos ao vencer e não podem ser reembolsados, prorrogados ou transferidos. Compras acidentais já ativadas são consideradas utilizadas, salvo indicação expressa em contrário; não se trata de uma promessa de reembolso incondicional.
Aplica-se a: falhas técnicas causadas pelo provedor e planos expirados
Fonte oficial ↗