BetterRoaming
Активація
У FAQ країни зазначена автоматична активація після прибуття або негайна, якщо ви вже в країні. За загальними умовами активація зазвичай миттєва, якщо не вибрана опція відкладеної активації. Перед оплатою уточніть налаштування запуску для конкретної купівлі; саме собою встановлення не є підтвердженим правилом початку строку.
Застосовується до: усі вибрані фіксовані пакети для смартфонів
Офіційне джерело ↗Точка доступу
Підтримка роздавання інтернету й окремий ліміт роздавання не встановлені за перевіреними джерелами для смартфонів.
Застосовується до: усі вибрані фіксовані пакети для смартфонів
Офіційне джерело ↗Повернення
Умови передбачають для споживачів ЄС/Великої Британії 14 днів на відмову від купівлі, а для споживачів Бразилії — 7 днів. Якщо активація була запитана й пакет використовувався, повернення коштів може бути зменшене з урахуванням витраченого обсягу або минулого строку. Можуть діяти інші обов’язкові права й заходи захисту за відповідних збоїв із вини провайдера; повне повернення в усіх випадках не обіцяне.
Застосовується до: споживачі, які мають відповідне право; діють умови закону
Офіційне джерело ↗RedteaGO
Активація
Продукт вимагає активації протягом 30 днів і зазначає, що замовлення, строк дії якого минув, недоступне й не підлягає поверненню коштів. Поточні відповіді на запитання рекомендують установлення в день від’їзду за наявності інтернету; короткий посібник радить установити й активувати до від’їзду, потім підключитися після прибуття. Точної події початку відліку вибраного строку дії не встановлено в перевірених поточних джерелах; уточніть її для придбаного тарифу.
Застосовується до: Вибрані фіксовані тарифи лише для передавання даних для окремих країн
Офіційне джерело ↗Точка доступу
Сторінки країн рекламують роздавання інтернету. Воно витрачає фіксований загальний баланс даних; окремого ліміту роздавання не встановлено. Для цих фіксованих тарифів не заявляються безлімітне роздавання чи необмежені дані. Тарифи для Японії на 10 GB/60 днів і 20 GB/90 днів вимагають установити vmobile.jp в усіх налаштуваннях APN eSIM для роздавання; для інших вибраних продуктів це налаштування не підтверджено.
Застосовується до: Вибрані фіксовані тарифи для країн лише для передавання даних
Офіційне джерело ↗Повернення
За технічних проблем із вини провайдера, що перешкоджають активації чи нормальному використанню, запит на повернення коштів або заміну потрібно подати протягом 30 днів після купівлі, співпрацюючи в усуненні несправностей і надаючи підтвердження. Невикористані дані після завершення строку згорають без повернення коштів, подовження чи передавання. Випадкові купівлі після активації вважаються використаними, якщо прямо не зазначено іншого; це не безумовна обіцянка повернення коштів.
Застосовується до: Технічні збої з вини провайдера й завершені тарифи
Офіційне джерело ↗