Roamless
Activación
30 días desde el primer KB consumido de la tarifa; la validez en curso no se puede pausar. Una tarifa de datos fijos sin activar sigue disponible para su uso durante 18 meses desde la compra. Instalar la eSIM reutilizable es independiente del consumo de datos.
Se aplica a: Tarifas de datos fijos por país (FIX); no incluye Unlimited ni créditos de pago por consumo
Fuente oficial ↗Compartir internet
Se permite compartir internet; se consume la misma asignación de datos de la tarifa y no se indica un límite independiente para esta función.
Se aplica a: Tarifas de datos fijos; requieren teléfono y sistema operativo compatibles
Fuente oficial ↗Recarga
Compra otra tarifa de datos o Unlimited en la misma eSIM, o añade créditos Roamless para pagar por consumo. Unlimited no se renueva automáticamente; solo puede estar activa una tarifa Unlimited a la vez. Comprar otra tarifa no debe describirse como una ampliación de la validez de una tarifa de datos fijos ya activa.
Se aplica a: eSIM reutilizable; datos fijos, Unlimited y créditos son productos distintos
Fuente oficial ↗Reembolso
Pueden considerarse solicitudes de reembolso por dispositivos sin compatibilidad con eSIM o bloqueados por el operador que no puedan desbloquearse; el soporte de la aplicación solicita pruebas. Los problemas temporales de conexión que puedan resolverse no cumplen los requisitos. Según la guía de ayuda, una vez iniciado el uso, no pueden reembolsarse los créditos restantes de pago por consumo ni la parte no utilizada de una tarifa de datos de 30 días.
Se aplica a: El artículo de ayuda trata expresamente los créditos y las tarifas de datos fijos de 30 días; no supone una promesa de reembolso incondicional de Unlimited
Fuente oficial ↗SimOptions
Activación
Las fichas de producto seleccionadas indican que la eSIM instalada se activa automáticamente al llegar al país cubierto. La eSIM sin usar caduca al cabo de un año.
Se aplica a: SKU seleccionados de marca SimOptions para Suiza, Japón, Egipto y EAU; cada ficha se comprobó por separado el 2026-11-05
Fuente oficial ↗Compartir internet
La página de Suiza permite expresamente compartir datos. No se ha confirmado un límite numérico independiente para compartir internet.
Se aplica a: Cuatro productos eSIM de datos seleccionados solo para Suiza, comprobados el 2026-11-05
Fuente oficial ↗Recarga
Las ocho fichas de producto seleccionadas indican expresamente que hay recargas disponibles. Antes de comprar una recarga, compruebe los precios y la vigencia de los paquetes adicionales.
Se aplica a: Ocho fichas seleccionadas de productos de marca SimOptions; consulta la fuente de cada plan, comprobadas el 2026-11-05
Fuente oficial ↗Reembolso
Una vez enviada la eSIM por correo electrónico, por lo general no se admiten devoluciones ni reembolsos. Se puede solicitar un reembolso o sustitución si la activación falla debido a un problema técnico originado en SimOptions o en su proveedor de telecomunicaciones. No son motivos válidos un correo electrónico incorrecto, un dispositivo incompatible o un cambio de opinión.
Se aplica a: Política de reembolso de eSIM, sección 5.1; no son las reglas de cancelación de SIM físicas; comprobada el 2026-11-05
Fuente oficial ↗