Maya Mobile
Активація
У розділі Plan Details зазначено активацію під час підключення до мережі. Кожен день — повний період у 24 години від початку дії тарифу. Доступний клієнту кінцевий строк активації невикористаної купівлі встановити не вдалося.
Застосовується до: Поточні глобальні пакети передавання даних на суші на 3/7/14/30 днів; не Legacy Maya
Офіційне джерело ↗Точка доступу
Особиста точка доступу й роздавання інтернету включені; окремого ліміту даних не зазначено. Комерційний перепродаж і заміна фіксованого домашнього чи офісного широкосмугового підключення заборонені.
Застосовується до: Поточні глобальні пакети передавання даних на суші
Офіційне джерело ↗Повернення
Невикористані тарифи передавання даних можуть відповідати умовам повернення коштів протягом 30 днів після купівлі за вирахуванням комісії за оброблення. Активований тариф, непрацездатний із вини Maya, може відповідати умовам повернення, якщо проблему не усунуть протягом 10 днів після звернення; частковий збій мережі, що відповідає умовам, може дати право на пропорційне повернення коштів. Діють вимоги до звернень і дій з усунення несправностей.
Застосовується до: Поточні умови Maya; діють індивідуальні вимоги та строки
Офіційне джерело ↗RedteaGO
Активація
Продукт вимагає активації протягом 30 днів і зазначає, що замовлення, строк дії якого минув, недоступне й не підлягає поверненню коштів. Поточні відповіді на запитання рекомендують установлення в день від’їзду за наявності інтернету; короткий посібник радить установити й активувати до від’їзду, потім підключитися після прибуття. Точної події початку відліку вибраного строку дії не встановлено в перевірених поточних джерелах; уточніть її для придбаного тарифу.
Застосовується до: Вибрані фіксовані тарифи лише для передавання даних для окремих країн
Офіційне джерело ↗Точка доступу
Сторінки країн рекламують роздавання інтернету. Воно витрачає фіксований загальний баланс даних; окремого ліміту роздавання не встановлено. Для цих фіксованих тарифів не заявляються безлімітне роздавання чи необмежені дані. Тарифи для Японії на 10 GB/60 днів і 20 GB/90 днів вимагають установити vmobile.jp в усіх налаштуваннях APN eSIM для роздавання; для інших вибраних продуктів це налаштування не підтверджено.
Застосовується до: Вибрані фіксовані тарифи для країн лише для передавання даних
Офіційне джерело ↗Повернення
За технічних проблем із вини провайдера, що перешкоджають активації чи нормальному використанню, запит на повернення коштів або заміну потрібно подати протягом 30 днів після купівлі, співпрацюючи в усуненні несправностей і надаючи підтвердження. Невикористані дані після завершення строку згорають без повернення коштів, подовження чи передавання. Випадкові купівлі після активації вважаються використаними, якщо прямо не зазначено іншого; це не безумовна обіцянка повернення коштів.
Застосовується до: Технічні збої з вини провайдера й завершені тарифи
Офіційне джерело ↗