Activation
Installez à l’avance avec une connexion Internet, puis activez à destination. Le guide de démarrage actuel indique que la validité payante commence au premier MB de données sur place, et non à l’achat ou à l’installation. Les fiches Standard sélectionnées et l’aide actuelle indiquent 365 jours à compter de la première utilisation ; confirmez le forfait exact acheté.
S’applique à : forfaits nationaux Standard payants sélectionnés.
Conditions officielles ↗Expiration sans utilisation
Les conditions accordent à une commande de forfait payé un an à compter de l’achat ; le bénéfice peut ensuite être perdu sans remboursement. Ce délai d’achat est distinct de la validité active de 365 jours récemment annoncée. Confirmez la commande choisie avant d’acheter longtemps à l’avance.
S’applique à : commandes payées avant activation ; distinct de la validité du forfait actif.
Conditions officielles ↗Partage de connexion
Le partage de connexion est pris en charge et consomme le solde total fixe de données. Aucune limite distincte de partage n’a été établie pour ces forfaits fixes. Les règles de vitesse quotidiennes des forfaits Unlimited n’ont pas été appliquées.
S’applique à : forfaits Standard à volume fixe sélectionnés.
Conditions officielles ↗Volume de données fixe
Quota total, pas une recharge quotidienne. Les conditions mettent fin au service à l’épuisement du quota ou à l’expiration de la validité, selon le premier événement. Chaque utilisation est arrondie au mégaoctet le plus proche.
S’applique à : forfaits Standard à volume fixe sélectionnés.
Conditions officielles ↗Appels SMS
Les prix des forfaits de données n’incluent pas de numéro de téléphone, d’appels cellulaires ordinaires, d’appels d’urgence ou de SMS. Les appels par Internet peuvent utiliser les données lorsque les réseaux et règles locales le permettent. Les fonctionnalités d’appel distinctes de Kolet ne sont pas incluses dans ces prix.
S’applique à : forfaits de données sélectionnés.
Conditions officielles ↗Remboursement
Les conditions permettent de demander le remboursement intégral de la commande dans les 30 jours si l’eSIM n’est pas installée ou si le forfait n’est pas activé. L’éligibilité est vérifiée ; un forfait activé dont moins de 1% a été consommé peut être examiné pour un remboursement partiel. Il ne s’agit pas d’une promesse de remboursement inconditionnel.
S’applique à : commandes payées non activées admissibles.
Conditions officielles ↗Taxes et devise
Prix public en EUR du site anglais récemment relevé pour un forfait Standard à volume fixe. Les conditions indiquent que les prix en euros incluent toutes les taxes et la TVA. Le code annoncé de 10% n’a pas été appliqué ; aucune conversion de devise, aucun compte, achat ou total au paiement n’a été vérifié.
S’applique à : prix publics en EUR du site récemment relevés.
Conditions officielles ↗Couverture
Les fenêtres des réseaux par pays indiquent Liberty et Claro pour le Costa Rica ; Telefonica Panama et Mas Movil (Cable & Wireless) pour le Panama ; NTT Docomo et SoftBank pour le Japon. Les réseaux nommés et les mentions 4G/5G ne garantissent ni réception ni vitesse à chaque étape.
S’applique à : Forfaits Standard sélectionnés pour le Costa Rica, le Panama et le Japon.
Conditions officielles ↗Crédit inutilisé
L’aide actuelle permet de convertir les données inutilisées des forfaits ordinaires, y compris expirés, en Koins utilisables uniquement dans l’application et valables 3 ans. La conversion arrête un forfait actif ; les crédits et les données inutilisées ne sont pas remboursables en argent. Les cadeaux et offres de partenaires de voyage sont exclus. Les conditions décrivent séparément les données inutilisées expirées comme perdues : confirmez donc l’éligibilité actuelle à la conversion dans l’application.
S’applique à : forfaits payants ordinaires admissibles ; exclusions des cadeaux et offres partenaires applicables.
Conditions officielles ↗Validité sélectionnée
Les fiches nationales Standard récemment relevées sélectionnées, le guide de démarrage dédié et la FAQ générale actuelle indiquent 365 jours. La validité commence à la première utilisation des données à destination ; cette durée active est distincte du délai d’achat de la commande payée. Confirmez le produit acheté.
S’applique à : prix des forfaits nationaux Standard sélectionnés.
Conditions officielles ↗Cette présentation repose sur des sources. Les conditions propres à chaque produit peuvent différer. Nous n’avons pas mesuré la vitesse du réseau, la réactivité de l’assistance ou l’expérience de paiement de ce fournisseur.
