Activación
Instala con conexión a internet antes del viaje y después activa en el destino. La guía de inicio actual indica que la validez pagada empieza con el primer MB de datos allí, no con la compra ni la instalación. Las tarjetas Standard elegidas y la ayuda actual muestran 365 días desde el primer uso; confirma la tarifa exacta comprada.
Se aplica a: tarifas Standard de pago por país seleccionadas.
Condiciones oficiales ↗Caducidad sin uso
Las condiciones conceden un año desde la compra a un pedido de tarifa de pago; después puede perderse el beneficio sin reembolso. Este plazo de compra es distinto de la cotización reciente de 365 días de validez activa. Confirma el pedido elegido antes de comprar con mucha antelación.
Se aplica a: pedidos pagados antes de activarse; distintos de la validez de la tarifa activa.
Condiciones oficiales ↗Compartir internet
Se permite compartir internet y consume el saldo fijo total de datos. No se ha establecido un límite independiente de conexión compartida para estas tarifas de datos fijos. No se aplicaron las reglas diarias de velocidad de las tarifas ilimitadas.
Se aplica a: tarifas Standard de datos fijos seleccionadas.
Condiciones oficiales ↗Datos fijos
Asignación total, no una recarga diaria. Las condiciones finalizan el servicio al agotarse los datos o vencer la validez, lo que ocurra primero. Cada uso se redondea al megabyte más cercano.
Se aplica a: tarifas Standard de datos fijos seleccionadas.
Condiciones oficiales ↗Llamadas y SMS
Los precios de las tarifas de datos no incluyen número de teléfono, llamadas móviles ordinarias, llamadas de emergencia ni SMS. Las llamadas por internet pueden consumir datos donde las redes y las normas locales lo permitan. Las funciones independientes de llamadas de Kolet no están incluidas en estas cotizaciones.
Se aplica a: tarifas de datos seleccionadas.
Condiciones oficiales ↗Reembolso
Las condiciones permiten solicitar el reembolso total del pedido dentro de los 30 días si la eSIM no está instalada o la tarifa no está activada. Se comprueba el cumplimiento de los requisitos; una tarifa activada con menos del 1% consumido puede considerarse para un reembolso parcial. No es una promesa de devolución del dinero sin condiciones.
Se aplica a: pedidos pagados sin activar que cumplan los requisitos.
Condiciones oficiales ↗Impuestos y moneda
Cotización pública reciente en EUR del sitio web en inglés para una tarifa Standard de datos fijos. Las condiciones indican que los precios en euros incluyen todos los impuestos y el IVA. No se aplicó el código anunciado del 10%; no se verificaron conversión de divisas, cuenta, compra ni importe total al pagar.
Se aplica a: cotizaciones públicas recientes del sitio web en EUR.
Condiciones oficiales ↗Cobertura
Los cuadros de redes por país indican Liberty y Claro para Costa Rica; Telefonica Panama y Mas Movil (Cable & Wireless) para Panamá; NTT Docomo y SoftBank para Japón. Las redes indicadas y las etiquetas 4G/5G no garantizan recepción ni velocidad en cada parada.
Se aplica a: Tarifas Standard seleccionadas para Costa Rica, Panamá y Japón.
Condiciones oficiales ↗Crédito por datos no utilizados
La ayuda actual permite convertir los datos no utilizados de tarifas normales, incluidas las caducadas, en Koins exclusivos de la aplicación con una validez de 3 años. La conversión detiene una tarifa activa; los créditos y los datos no utilizados no son reembolsables en efectivo. Se excluyen los regalos y las ofertas de socios de viajes. Por separado, las condiciones describen los datos caducados sin usar como perdidos, así que confirma en la aplicación si actualmente cumplen los requisitos para convertirse.
Se aplica a: tarifas normales de pago que cumplan los requisitos; se aplican exclusiones para regalos y ofertas de socios.
Condiciones oficiales ↗Validez seleccionada
Las tarjetas recientes Standard de país elegidas, la guía específica de inicio y las preguntas frecuentes generales actuales indican 365 días. La validez comienza con el primer consumo de datos en el destino; esta duración activa es distinta del plazo de compra del pedido pagado. Confirma el producto comprado.
Se aplica a: cotizaciones Standard de país seleccionadas.
Condiciones oficiales ↗Este es un resumen basado en fuentes. Las condiciones específicas de cada producto pueden variar. No hemos medido la velocidad de red, la respuesta del soporte ni la experiencia de compra de este proveedor.
