Активація
Установіть заздалегідь за наявності інтернету, потім активуйте в країні призначення. Поточний посібник із початку використання говорить, що оплачений строк починається з першого MB даних там, а не з купівлі чи встановлення. Вибрані картки Standard і поточна довідка показують 365 днів від першого використання; уточнюйте конкретний придбаний тариф.
Застосовується до: Вибраних оплачених тарифів Standard для країн.
Офіційні умови ↗Строк до завершення без використання
Умови дають оплаченому замовленню тарифу один рік від купівлі; після цього право на послугу може бути втрачено без повернення коштів. Цей кінцевий строк після купівлі відрізняється від свіжої ціни з активним строком дії 365 днів. Уточніть вибране замовлення перед купівлею задовго до поїздки.
Застосовується до: Оплачених замовлень до активації; окремо від активного строку дії тарифу.
Офіційні умови ↗Точка доступу
Роздавання інтернету підтримується й витрачає фіксований загальний баланс даних. Окремого ліміту роздавання для цих фіксованих тарифів не встановлено. Добові правила швидкості безлімітних тарифів не застосовувалися.
Застосовується до: Вибраних фіксованих тарифів Standard.
Офіційні умови ↗Фіксований обсяг даних
Загальний обсяг, а не щоденне поповнення. Умови припиняють послугу після вичерпання обсягу чи завершення строку дії — залежно від того, що станеться раніше. Кожен сеанс використання округлюється до найближчого мегабайта.
Застосовується до: Вибраних фіксованих тарифів Standard.
Офіційні умови ↗Дзвінки й SMS
Ціни тарифів передавання даних не включають телефонного номера, звичайних стільникових дзвінків, екстрених викликів чи SMS. Інтернет-дзвінки можуть витрачати дані там, де це дозволяють мережі й місцеві правила. Окремі функції дзвінків Kolet не включено в ці ціни.
Застосовується до: Вибраних тарифів передавання даних.
Офіційні умови ↗Повернення
Умови дозволяють запит повного повернення коштів за замовлення протягом 30 днів, якщо eSIM не встановлено або тариф не активовано. Відповідність умовам перевіряється; активований тариф із витратою менш ніж 1% може розглядатися для часткового повернення. Це не безумовна обіцянка повернення грошей.
Застосовується до: Неактивованих оплачених замовлень, що відповідають умовам.
Офіційні умови ↗Податки й валюта
Свіжа загальнодоступна ціна англійської версії сайту в EUR для фіксованого тарифу Standard. Умови зазначають, що ціни в євро включають усі податки й ПДВ. Рекламований код на 10% не застосовувався; конвертація валют, обліковий запис, купівля чи підсумкова сума під час оплати не перевірялися.
Застосовується до: Свіжих загальнодоступних цін сайту в EUR.
Офіційні умови ↗Покриття
У вікнах мереж країн зазначено Liberty і Claro для Коста-Рики; Telefonica Panama і Mas Movil (Cable & Wireless) для Панами; NTT Docomo і SoftBank для Японії. Названі мережі й позначення 4G/5G не гарантують приймання чи швидкості на кожній зупинці.
Застосовується до: Вибраних тарифів Standard для Коста-Рики, Панами та Японії.
Офіційні умови ↗Невикористаний кредит
Поточна довідка дозволяє перетворення невикористаних даних звичайних тарифів, включно із завершеними, на Koins, що діють лише в застосунку протягом 3 років. Перетворення зупиняє активний тариф; кредити й невикористані дані не повертаються грошима. Подарункові пропозиції та пропозиції туристичних партнерів виключено. Умови окремо описують невикористані дані завершених тарифів як втрачені, тому уточнюйте поточну можливість перетворення в застосунку.
Застосовується до: Звичайних платних тарифів, що відповідають умовам; діють винятки для подарункових і партнерських пропозицій.
Офіційні умови ↗Вибраний строк дії
Вибрані свіжі картки Standard для країн, окремий посібник із початку використання й поточні загальні відповіді на запитання показують 365 днів. Строк дії починається з першого використання даних у країні призначення; ця активна тривалість відрізняється від кінцевого строку оплаченого замовлення після купівлі. Підтвердьте придбаний продукт.
Застосовується до: Вибраних цінових пропозицій Standard для країн.
Офіційні умови ↗Це огляд за джерелами. Конкретні умови різняться. Ми не вимірювали швидкість мережі, відповідь підтримки чи процес оплати провайдера.
