BNESIM
Aktivierung
Die Produktdetails nennen eine sofortige Aktivierung. Die Deutschland-FAQ erklärt ausdrücklich, dass die Gültigkeit befristeter Tarife beim Kauf beginnt, sofern kein zukünftiges Aktivierungsdatum geplant wird. Dieselbe Seite enthält auch allgemeine Werbeaussagen zur Ankunft/ersten Verbindung; richten Sie sich nach der konkreten Gültigkeits-FAQ und bestätigen Sie die Buchungsdaten. Das genaue Startereignis für Frankreich bleibt unbestätigt; gehen Sie nicht von der Ankunft aus.
Gilt für: Ausgewählte befristete Deutschlandtarife; für Frankreich ist sofortige Aktivierung nur durch die Produktdetails bestätigt
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Deutschland unterstützt Hotspot/Tethering ausdrücklich bei befristeten Tarifen mit festem Datenvolumen. Die allgemeine FAQ nennt die Unterstützung der Datenfreigabe für die meisten Tarife; die Berechtigung der ausgewählten Frankreich-Produkte bleibt unbekannt. Hotspot-Beschränkungen für unbegrenzte Tarife werden nicht auf Tarife mit festem Datenvolumen übertragen. Keine separate zahlenmäßige Grenze belegt.
Gilt für: Für deutsche Tarife mit festem Volumen bestätigt; für Frankreich unbekannt; allgemeine FAQ bestätigt Unterstützung nur für die meisten Tarife
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Die Details der ausgewählten lokalen Produkte nennen sicheres Aufladen. Der Deutschland-Ratgeber erlaubt das Aufladen per App ohne Installation einer neuen eSIM. Lassen Sie Auto-renewal für die einmalige Nutzung deaktiviert; bei Aktivierung erfolgt die Verlängerung bei Ablauf oder aufgebrauchtem Datenvolumen. Ungenutztes befristetes Datenvolumen wird durch den Kauf eines unbefristeten Guthabens nicht in lebenslang gültiges Datenvolumen umgewandelt. Der Bezahlvorgang und die Standardeinstellung des Verlängerungsschalters wurden nicht geprüft; bestätigen Sie Auto-renewal auf OFF vor der Zahlung. Diese Produktvarianten sind nicht grundsätzlich ohne automatische Verlängerung.
Gilt für: Befristete lokale 30-Tage-Tarife; keine verifizierten Aufladepreise oder Garantie für die Übertragung ungenutzter Daten
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Innerhalb von 14 Tagen beantragen. Mögliche berechtigte Gründe sind ungelöste technische Probleme nach Fehlerbehebung durch den Support, ein ungenutzter Fehlkauf, ein inkompatibles/gesperrtes Gerät oder eine Zahlung ohne Lieferung. Eine Nutzung über 10% und Beschränkungen für digitale Dienste nach lokalen Vorschriften schließen Erstattungen aus. Die Prüfung erfolgt im Einzelfall; eine geringere Nutzung garantiert keine Berechtigung. Vorrangig wird BNE Wallet-Guthaben erstattet; eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode kann beantragt werden. Bearbeitung nach Genehmigung: Wallet 24 Stunden, ursprüngliche Zahlung 3 Werktage; der Abschluss durch Bank/Anbieter kann bis zu 30 Tage dauern.
Gilt für: Artikel16 „Data eSIM Services“; die Klausel zur lebenslangen Nichtaktivierung wird nicht auf diese befristeten Tarife übertragen
Offizielle Quelle ↗Roamless
Aktivierung
30 Tage ab dem ersten verbrauchten KB dieses Tarifs; die laufende Gültigkeit lässt sich nicht pausieren. Ein nicht aktivierter Datentarif mit festem Volumen bleibt nach dem Kauf 18 Monate einsatzbereit. Die Installation der wiederverwendbaren eSIM ist vom Datenverbrauch getrennt.
Gilt für: Länder-Datentarife mit festem Volumen (FIX); weder Unlimited noch verbrauchsabhängige Credits
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Tethering wird unterstützt, verbraucht dasselbe Tarifvolumen und hat keine gesondert angegebene Hotspot-Grenze.
Gilt für: Datentarife mit festem Volumen; unterstütztes Smartphone/Betriebssystem erforderlich
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Kaufen Sie einen weiteren Datentarif oder Unlimited-Tarif auf derselben eSIM oder laden Sie Roamless Credits für die verbrauchsabhängige Nutzung auf. Unlimited verlängert sich nicht automatisch; es läuft jeweils nur ein Unlimited-Tarif. Stellen Sie den Kauf eines weiteren Tarifs nicht als Verlängerung einer bereits laufenden Gültigkeitsdauer eines Tarifs mit festem Volumen dar.
Gilt für: Wiederverwendbare eSIM; Tarife mit festem Volumen, Unlimited und Credits sind getrennte Produkte
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Erstattungsanträge können bei einem Gerät ohne eSIM-Unterstützung oder bei einem Gerät mit nicht aufhebbarer Netzbetreibersperre geprüft werden; Nachweise werden über den Support in der App angefordert. Vorübergehende, lösbare Verbindungsprobleme berechtigen nicht dazu. Nach Nutzungsbeginn können verbleibende verbrauchsabhängige Credits und der ungenutzte Teil eines Datentarifs für 30 Tage laut Hilfe nicht erstattet werden.
Gilt für: Der Hilfeartikel behandelt ausdrücklich Credits und Datentarife mit festem Volumen für 30 Tage; keine bedingungslose Erstattungszusage für Unlimited
Offizielle Quelle ↗