FlexiRoam
Активация
Выберите ручную активацию или назначьте дату в течение 90 дней после покупки. Если не выбран ни один вариант, тариф активируется автоматически через 90 дней. Автоматически активированные неиспользованные тарифы не дают права на возврат или компенсацию за неактивацию.
Применимо: Справка активации Standard; шесть выбранных местных фиксированных тарифов проверены 2026-11-05; подтвердите дату приобретённого бронирования
Официальный источник ↗Раздача
eSIM FlexiRoam поддерживает раздачу мобильных данных через точку доступа/модем. В общей справке eSIM отдельный численный лимит раздачи не установлен.
Применимо: eSIM FlexiRoam; добросовестное использование безлимита не подменяет эти фиксированные тарифы
Официальный источник ↗Пополнение
Справка о сроке говорит, что после его окончания нужно купить новый тариф. Продлевает ли покупка исходный остаток или работает как пополнение существующего пакета, для этих SKU не установлено.
Применимо: Выбранные фиксированные тарифы Сингапура/Малайзии; перенос объёма годового тарифа не заявлен
Официальный источник ↗Возврат
Возврат зависит от проблемы и использования; предусмотрен административный сбор 5%. Сообщайте о проблемах во время поездки и обращайтесь в течение 120 дней после покупки. Нерешённые технические сбои FlexiRoam могут дать право на полный или частичный возврат; во многих случаях применяется кредит кошелька. Возврат исходным способом ограничен подтверждёнными сбоями по вине провайдера, не устранёнными во время поездки, либо подтверждённым мошенничеством/взломом. Неиспользованные остатки с истёкшим сроком, несовместимые/заблокированные устройства и случайные покупки с установленным или активированным профилем исключены.
Применимо: Правила обновлены 1 сентября 2026 года; условное право, а не безусловная гарантия возврата денег
Официальный источник ↗Maya Mobile
Активация
В разделе Plan Details указана активация при подключении к сети. Каждый день — полный период в 24 часа с начала действия тарифа. Доступный клиенту крайний срок активации неиспользованной покупки установить не удалось.
Применимо: Текущие глобальные пакеты передачи данных на суше на 3/7/14/30 дней; не Legacy Maya
Официальный источник ↗Раздача
Личная точка доступа и раздача интернета включены; отдельный лимит данных не указан. Коммерческая перепродажа и замена фиксированного домашнего или офисного широкополосного подключения запрещены.
Применимо: Текущие глобальные пакеты передачи данных на суше
Официальный источник ↗Возврат
Неиспользованные тарифы передачи данных могут соответствовать условиям возврата в течение 30 дней после покупки за вычетом комиссии за обработку. Активированный тариф, неработоспособный по вине Maya, может соответствовать условиям возврата, если проблему не устранят в течение 10 дней после обращения; частичный сбой сети, отвечающий условиям, может дать право на пропорциональный возврат. Действуют требования к обращениям и действиям по устранению неполадок.
Применимо: Текущие условия Maya; действуют индивидуальные требования и сроки
Официальный источник ↗