eSIM4Travel
Activation
Installez avant le départ si cela vous convient. La validité commence lorsque l’eSIM se connecte à un réseau pris en charge ; activez dans les 90 jours suivant l’achat.
Champ d’application: Offres locales à volume fixe sélectionnées pour l’Espagne et l’Italie ; même formulation vérifiée sur les pages des deux destinations
Source officielle ↗Partage de connexion
Le partage de connexion est disponible. Les données partagées sont déduites du volume du forfait ; aucun plafond chiffré distinct de partage de connexion n’a été établi.
Champ d’application: Offres locales à volume fixe sélectionnées pour l’Espagne et l’Italie ; même formulation vérifiée sur les pages des deux destinations
Source officielle ↗Recharge
La recharge est disponible. Les FAQ de destination permettent aussi d’acheter un autre forfait après expiration et décrivent l’activation d’un nouveau forfait de prolongation après l’expiration du forfait en cours. Le report des données inutilisées n’a pas été établi.
Champ d’application: Offres locales sélectionnées pour l’Espagne et l’Italie ; prix des recharges et report non vérifiés
Source officielle ↗Remboursement
Adressez votre demande à l’assistance dans les 2 mois suivant l’achat et coopérez au dépannage. Une annulation ou un appareil incompatible ou verrouillé peut donner droit à un remboursement total ; une défaillance du fournisseur ou du réseau à destination peut donner droit à un remboursement total ou partiel. Les forfaits utilisés ou expirés et les données restantes expirées sont exclus ; les conditions excluent aussi une utilisation supérieure à 10 %, ce qui n’établit pas l’admissibilité en dessous de ce seuil. Les remboursements admissibles reviennent sur le moyen de paiement initial dans les 5–7 jours suivant l’approbation ; l’admissibilité finale est examinée par le fournisseur.
Champ d’application: Forfaits de données et recharges achetés sur le site ; politique de remboursement et conditions vérifiées conjointement le 2026-11-05
Source officielle ↗Maya Mobile
Activation
Les détails du forfait indiquent une activation lors de la connexion au réseau. Chaque jour est une période complète de 24 heures à compter du début du forfait. Aucun délai d’activation d’un achat inutilisé communiqué au client n’a été établi.
Champ d’application: Pass Global actuels de données terrestres de 3/7/14/30 jours ; hors Legacy Maya
Source officielle ↗Partage de connexion
Le point d’accès personnel et le partage de connexion sont inclus sans plafond de données distinct annoncé. La revente commerciale et le remplacement d’une connexion haut débit fixe à domicile ou au bureau sont interdits.
Champ d’application: Pass Global actuels de données terrestres
Source officielle ↗Remboursement
Les forfaits de données inutilisés peuvent être admissibles dans les 30 jours suivant l’achat, déduction faite des frais de traitement. Un forfait activé inutilisable pour une cause imputable à Maya peut être admissible si le problème n’est pas résolu dans les 10 jours suivant la demande ; une panne partielle du réseau admissible peut permettre un remboursement proportionnel. Des exigences de demande et de dépannage s’appliquent.
Champ d’application: Conditions actuelles de Maya ; critères d’éligibilité et délais individuels applicables
Source officielle ↗