eSIM4Travel
Aktivierung
Installieren Sie die eSIM bei Bedarf vor der Abreise. Die Gültigkeit beginnt, sobald sich die eSIM mit einem unterstützten Netz verbindet; innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf aktivieren.
Gilt für: Ausgewählte lokale Angebote mit festem Volumen für Spanien und Italien; identischer Wortlaut auf beiden Zielseiten verifiziert
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Hotspot ist verfügbar. Geteilte Nutzung verbraucht das Datenvolumen des Tarifs; eine separate zahlenmäßige Hotspot-Grenze wurde nicht belegt.
Gilt für: Ausgewählte lokale Angebote mit festem Volumen für Spanien und Italien; identischer Wortlaut auf beiden Zielseiten verifiziert
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Aufladen ist verfügbar. Die FAQs zum Reiseziel erlauben außerdem den Kauf eines weiteren Tarifs nach Ablauf und beschreiben, dass ein neu gekauftes Verlängerungspaket nach Ablauf des aktuellen Tarifs aktiviert wird. Eine Übertragung ungenutzter Daten wurde nicht belegt.
Gilt für: Ausgewählte lokale Angebote für Spanien und Italien; Aufladepreise und Volumenübertragung nicht verifiziert
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf beim Support beantragen und bei der Fehlerbehebung mitwirken. Bei Stornierungen oder inkompatiblen/gesperrten Geräten kann eine vollständige Erstattung möglich sein; bei Ausfällen des Anbieters oder des Netzes im Reiseland eine vollständige oder teilweise Erstattung. Genutzte oder abgelaufene Tarife sowie abgelaufenes Restdatenvolumen sind ausgeschlossen; die Bedingungen schließen auch eine Nutzung über 10% aus, woraus sich unterhalb dieser Grenze kein Erstattungsanspruch ableiten lässt. Berechtigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 5–7 Tagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode; die endgültige Berechtigung prüft der Anbieter.
Gilt für: Über die Website gekaufte Datentarife und Aufladungen; Erstattungsrichtlinie und Bedingungen gemeinsam am 2026-11-05 geprüft
Offizielle Quelle ↗Maya Mobile
Aktivierung
Die Tarifdetails nennen die Aktivierung bei Verbindung mit dem Netz. Jeder Tag ist ein vollständiger Zeitraum von 24 Stunden ab Tarifbeginn. Eine an Kunden kommunizierte Aktivierungsfrist für ungenutzte Käufe ließ sich nicht feststellen.
Gilt für: Aktuelle Global-Datenpässe für die Nutzung an Land mit 3/7/14/30 Tagen; nicht Legacy Maya
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Persönlicher Hotspot und Tethering sind ohne gesondert angegebene Datengrenze enthalten. Gewerblicher Weiterverkauf und der Ersatz eines festen Breitbandanschlusses zu Hause oder im Büro sind verboten.
Gilt für: Aktuelle Global-Datenpässe für die Nutzung an Land
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Ungenutzte Datentarife können innerhalb von 30 Tagen nach Kauf für eine Erstattung abzüglich Bearbeitungsgebühren infrage kommen. Ein aktivierter, aufgrund von Maya unbrauchbarer Tarif kann dafür infrage kommen, wenn das Problem nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Anfrage behoben wird; ein berechtigender teilweiser Netzausfall kann eine anteilige Erstattung ermöglichen. Anforderungen an Antrag und Fehlerbehebung gelten.
Gilt für: Aktuelle Maya-Bedingungen; individuelle Voraussetzungen und Fristen gelten
Offizielle Quelle ↗