MobiMatter
Ativação
Os produtos IIJ Japan de 20/50 GB verificados são ativados no primeiro uso de dados e expiram se não forem ativados em até dois meses após a compra. Usuários de Android devem configurar o APN manualmente.
Aplica-se a: SKUs IIJ Japan de 20 GB / 50 GB por 30 dias, verificados em 2026-11-05
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento de internet está explicitamente disponível nos seis produtos verificados. Nenhuma franquia numérica separada para compartilhamento foi encontrada nas descrições.
Aplica-se a: Apenas os seis SKUs IIJ Japan, Sparks Egypt Premium e NextLink UAE verificados individualmente nesta amostra; veja as evidências por plano
Fonte oficial ↗Recarga
A recarga está explicitamente indisponível nos produtos IIJ Japan de 20/50 GB verificados.
Aplica-se a: SKUs IIJ Japan de 20 GB / 50 GB por 30 dias
Fonte oficial ↗Reembolso
Aplicam-se as políticas dos fornecedores. Após o download ou a ativação, pode haver reembolso total ou parcial por defeito real não resolvido mais de 24 horas após o envio de todas as informações solicitadas para diagnóstico. Cancelamentos sem download/ativação podem ter taxas do fornecedor. Reembolsos não são garantidos; compras incorretas já ativadas, pacotes expirados, perda causada pelo dispositivo e insatisfação com o desempenho estão excluídos nas condições restritas indicadas. Entre em contato com o suporte prontamente.
Aplica-se a: Política de reembolso do marketplace MobiMatter; a elegibilidade depende do fornecedor e das circunstâncias, não é uma garantia incondicional de devolução do dinheiro
Fonte oficial ↗Roamless
Ativação
30 dias a partir do primeiro KB consumido do plano; a validade em andamento não pode ser pausada. Um plano de dados fixos não ativado permanece disponível para uso por 18 meses após a compra. Instalar a eSIM reutilizável é diferente de consumir dados.
Aplica-se a: Planos de dados fixos por país (FIX); não inclui Unlimited nem créditos de pagamento por consumo
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento de internet é permitido, consome a mesma franquia do plano e não tem um limite separado informado para essa função.
Aplica-se a: Planos de dados fixos; exigem celular e sistema operacional compatíveis
Fonte oficial ↗Recarga
Compre outro plano de dados ou Unlimited na mesma eSIM, ou adicione créditos Roamless para uso com pagamento por consumo. O Unlimited não é renovado automaticamente; apenas um plano Unlimited fica ativo por vez. Não descreva a compra de outro plano como extensão da validade de um plano de dados fixos já ativo.
Aplica-se a: eSIM reutilizável; dados fixos, Unlimited e créditos são produtos distintos
Fonte oficial ↗Reembolso
Solicitações de reembolso podem ser avaliadas para aparelhos sem suporte a eSIM ou bloqueados pela operadora que não possam ser desbloqueados; o suporte no aplicativo solicita comprovação. Problemas temporários de conexão que possam ser resolvidos não se qualificam. Segundo a orientação de ajuda, após o início do uso, os créditos restantes de pagamento por consumo e a parte não utilizada de um plano de dados de 30 dias não podem ser reembolsados.
Aplica-se a: O artigo de ajuda trata expressamente dos créditos e dos planos de dados fixos de 30 dias; não é uma promessa de reembolso incondicional do Unlimited
Fonte oficial ↗