GigSky
Attivazione
La validità del piano a volume fisso inizia quando l’eSIM si connette a una rete supportata in un paese coperto. Abilita l’eSIM per i dati mobili con roaming quando sei pronto; tienila disattivata per evitare un’attivazione anticipata. Una volta attivato, il periodo prosegue e non può essere sospeso. Il testo promozionale delle finestre prodotto selezionate cita l’attivazione entro l’anno successivo, ma il termine esatto dall’acquisto all’attivazione non è stato accertato indipendentemente nell’articolo di assistenza sui piani a volume fisso; confermalo prima dell’acquisto.
Si applica a: Piani Standard selezionati per Canada e Australia con dati fissi; avvio alla prima connessione a una rete supportata, non con il solo acquisto o la sola installazione.
Fonte ufficiale ↗Hotspot
L’hotspot è supportato se il dispositivo supporta Hotspot personale o Hotspot mobile. I dispositivi collegati consumano lo stesso saldo del piano. Nessun limite numerico separato è stato accertato; questo non aggiunge dati illimitati a un pacchetto a volume fisso.
Si applica a: Supporto hotspot generale GigSky applicato a questi pacchetti di dati fissi Standard a pagamento; nessuna regola di limitazione del piano illimitato importata.
Fonte ufficiale ↗Ricarica
Per i piani a volume fisso possono essere disponibili ricariche acquistabili tramite app o applicazione web prima o dopo l’esaurimento dei dati; disponibilità e prezzi dipendono dal piano selezionato. È anche possibile aggiungere un nuovo piano prepagato all’eSIM esistente. I piani di viaggio prepagati non si rinnovano automaticamente; gli abbonamenti mensili come GigSky One sono separati. I dati inutilizzati scadono al termine della validità originale; qui non è garantito alcun riporto o prolungamento.
Si applica a: Piani Standard a pagamento con dati fissi; verifica nell’account la disponibilità di ricariche. Le restrizioni dei piani Visa gratuiti e le condizioni dell’abbonamento GigSky One sono separate.
Fonte ufficiale ↗Rimborso
I rimborsi ammissibili possono essere richiesti nella Cronologia transazioni dell’app o del sito. L’idoneità è determinata durante la richiesta e ogni acquisto viene valutato; l’approvazione non è garantita. Le opzioni di rimborso disponibili possono essere il credito GigSky o il metodo di pagamento originale. I rimborsi sul pagamento originale possono richiedere diversi giorni lavorativi a seconda della banca; il credito emesso è disponibile immediatamente. Per questi prodotti non è stato accertato un termine fisso di idoneità o una soglia di utilizzo.
Si applica a: Piani Canada e Australia Standard a pagamento; piani Visa gratuiti esclusi dall'idoneità al rimborso, non utilizzati come prezzi di catalogo.
Fonte ufficiale ↗Saily
Attivazione
Installa e attiva entro 180 giorni dall’acquisto. L’attivazione normale avviene automaticamente all’arrivo e alla connessione a una rete supportata, con l’eSIM installata e il roaming abilitato. Se non utilizzato dopo 180 giorni, il piano si attiva automaticamente.
Si applica a: Piani dati Saily
Fonte ufficiale ↗Hotspot
La condivisione della connessione su iOS e Android è supportata. L’utilizzo condiviso viene detratto dallo stesso saldo eSIM e resta soggetto alla politica di uso corretto; in questo articolo di assistenza non viene indicato un limite separato per l’hotspot.
Si applica a: Piani dati Saily; è richiesto il supporto del dispositivo e del sistema operativo
Fonte ufficiale ↗Ricarica
Puoi acquistare altri piani dati nell'app Saily: seleziona eSIM, Aggiungi dati, destinazione e piano. Pacchetti e prezzi disponibili vanno verificati nell'app.
Si applica a: App Saily
Fonte ufficiale ↗Rimborso
Puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni se l'eSIM non è stata installata o il piano dati non è stato attivato. Dopo installazione e attivazione, il rimborso completo non è garantito. Rimborsi parziali o completi possono essere valutati per problemi di qualità legati a Saily che impediscono un uso sostanziale, oppure per un piano attivato con oltre il 99% dei dati ancora disponibili. Si applicano le condizioni.
Si applica a: Richieste di rimborso; non una garanzia di rimborso incondizionata
Fonte ufficiale ↗