GigSky
Aktivierung
Die Gültigkeit von Tarifen mit festem Datenvolumen beginnt, wenn sich die eSIM mit einem unterstützten Netz in einem abgedeckten Land verbindet. Aktivieren Sie die eSIM für mobile Daten mit Roaming, sobald Sie sie nutzen möchten; lassen Sie sie ausgeschaltet, um eine vorzeitige Aktivierung zu vermeiden. Nach der Aktivierung läuft der Zeitraum weiter und kann nicht pausiert werden. Werbeaussagen in ausgewählten Produktdialogen nennen eine Aktivierung innerhalb des nächsten Jahres; die genaue Frist vom Kauf bis zur Aktivierung wurde im Hilfeartikel zu Tarifen mit festem Datenvolumen jedoch nicht unabhängig belegt. Bestätigen Sie diese vor dem Kauf.
Gilt für: Ausgewählte Standard-Tarife mit festem Volumen für Kanada und Australien; Auslöser ist die erste Verbindung mit einem unterstützten Netz, nicht allein Kauf oder Installation.
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Hotspot wird unterstützt, wenn das Gerät einen persönlichen oder mobilen Hotspot unterstützt. Verbundene Geräte verbrauchen dasselbe Tarifdatenvolumen. Eine separate zahlenmäßige Grenze wurde nicht belegt; dadurch erhält ein Paket mit festem Datenvolumen keine unbegrenzten Daten.
Gilt für: Allgemeine GigSky-Hotspotunterstützung auf diese kostenpflichtigen Standard-Pakete mit festem Datenvolumen angewandt; keine Drosselungsregel unbegrenzter Tarife übernommen.
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Für Tarife mit festem Datenvolumen können verfügbare Aufladungen vor oder nach Verbrauch des Datenvolumens über die App oder Web-App gekauft werden; Verfügbarkeit und Preise hängen vom gewählten Tarif ab. Ein neuer Prepaid-Tarif kann ebenfalls zur bestehenden eSIM hinzugefügt werden. Prepaid-Reisetarife verlängern sich nicht automatisch; monatliche Abonnements wie GigSky One sind davon getrennt. Ungenutzte Daten verfallen am Ende der ursprünglichen Gültigkeit; eine Übertragung oder Verlängerung ist hier nicht garantiert.
Gilt für: Kostenpflichtige Standard-Tarife mit festem Datenvolumen; Auflademöglichkeit im Konto prüfen. Einschränkungen kostenloser Visa-Angebote und GigSky-One-Abobedingungen gelten gesondert.
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Berechtigte Erstattungen können über den Transaktionsverlauf in der App oder im Web beantragt werden. Die Berechtigung wird im Antragsverfahren ermittelt und jeder Kauf einzeln geprüft; eine Genehmigung ist nicht garantiert. Als Erstattungsoptionen können GigSky-Guthaben oder die ursprüngliche Zahlungsmethode verfügbar sein. Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode können je nach Bank mehrere Werktage dauern; ausgestelltes Guthaben ist sofort verfügbar. Für diese Produktvarianten wurde keine feste Antragsfrist oder Nutzungsgrenze belegt.
Gilt für: Kostenpflichtige Standard-Tarife für Kanada und Australien; kostenlose Visa-Tarife sind von Erstattungen ausgeschlossen und werden nicht als Katalogpreise verwendet.
Offizielle Quelle ↗Saily
Aktivierung
Innerhalb von 180 Tagen nach Kauf installieren und aktivieren. Normalerweise erfolgt die Aktivierung automatisch bei Ankunft und Verbindung mit einem unterstützten Netz, wenn die eSIM installiert und Roaming aktiviert ist. Bei Nichtnutzung aktiviert sich der Tarif nach 180 Tagen automatisch.
Gilt für: Saily-Datentarife
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Tethering auf iOS und Android wird unterstützt. Geteilte Nutzung wird vom selben eSIM-Guthaben abgezogen und unterliegt weiter der Fair-Use-Richtlinie; dieser Hilfeartikel nennt keine separate Hotspot-Grenze.
Gilt für: Saily-Datentarife; Unterstützung durch Gerät und Betriebssystem erforderlich
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Weitere Datentarife können in der Saily-App gekauft werden: eSIM, Daten hinzufügen, Reiseziel und Tarif auswählen. Verfügbare Pakete und Preise müssen in der App geprüft werden.
Gilt für: Saily-App
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Eine vollständige Erstattung kann innerhalb von 30 Tagen beantragt werden, wenn die eSIM noch nicht installiert oder der Datentarif noch nicht aktiviert wurde. Nach Installation und Aktivierung ist eine vollständige Erstattung nicht garantiert. Bei Saily-bedingten Qualitätsproblemen, die eine wesentliche Nutzung verhindern, oder bei einem aktivierten Tarif mit mehr als 99% verbleibendem Datenvolumen können teilweise oder vollständige Erstattungen geprüft werden. Es gelten die Bedingungen.
Gilt für: Erstattungsanträge; keine bedingungslose Geld-zurück-Garantie
Offizielle Quelle ↗