GigSky
Activation
La validité du forfait fixe commence lorsque l’eSIM se connecte à un réseau pris en charge dans un pays couvert. Activez l’eSIM pour les données mobiles avec l’itinérance lorsque vous êtes prêt ; gardez-la désactivée pour éviter une activation prématurée. Une fois activée, la période s’écoule sans pouvoir être suspendue. Le texte commercial des fenêtres produit sélectionnées mentionne une activation dans l’année suivante, mais le délai exact entre l’achat et l’activation n’a pas été établi indépendamment dans l’article d’aide sur les forfaits fixes ; confirmez-le avant l’achat.
Champ d’application: Forfaits Standard à volume fixe sélectionnés pour le Canada et l’Australie ; déclenchement lors de la première connexion à un réseau pris en charge, et non du seul achat ou de l’installation.
Source officielle ↗Partage de connexion
Le partage de connexion est pris en charge lorsque l’appareil dispose de la fonction Point d’accès personnel ou Point d’accès mobile. Les appareils connectés consomment le même solde de données du forfait. Aucun plafond chiffré distinct n’a été établi ; cela n’ajoute pas de données illimitées à un forfait fixe.
Champ d’application: La prise en charge générale du partage de connexion par GigSky est appliquée à ces forfaits Standard payants à volume fixe ; aucune règle de réduction du débit des forfaits illimités n’est importée.
Source officielle ↗Recharge
Des recharges peuvent être disponibles pour les forfaits fixes dans l’application ou l’application web, avant ou après l’épuisement des données ; leur disponibilité et leurs prix dépendent du forfait sélectionné. Un nouveau forfait prépayé peut aussi être ajouté à l’eSIM existante. Les forfaits de voyage prépayés ne se renouvellent pas automatiquement ; les abonnements mensuels comme GigSky One sont distincts. Les données inutilisées expirent à la fin de la validité initiale ; aucun report ni prolongement n’est garanti ici.
Champ d’application: Forfaits Standard payants à volume fixe ; la disponibilité des recharges doit être vérifiée dans le compte. Les restrictions des offres Visa gratuites et les conditions d’abonnement GigSky One sont distinctes.
Source officielle ↗Remboursement
Les remboursements admissibles peuvent être demandés dans l’historique des transactions de l’application ou du site. L’admissibilité est déterminée pendant la demande et chaque achat est examiné ; l’approbation n’est pas garantie. Les options disponibles peuvent être un crédit GigSky Credit ou un remboursement sur le moyen de paiement initial. Ce dernier peut prendre plusieurs jours ouvrés selon la banque ; le crédit émis est disponible immédiatement. Aucun délai fixe d’admissibilité ni seuil d’utilisation n’a été établi pour ces références.
Champ d’application: Forfaits Standard payants pour le Canada et l’Australie ; les forfaits Visa offerts sont exclus de l’éligibilité au remboursement et ne servent pas de prix du catalogue.
Source officielle ↗Maya Mobile
Activation
Les détails du forfait indiquent une activation lors de la connexion au réseau. Chaque jour est une période complète de 24 heures à compter du début du forfait. Aucun délai d’activation d’un achat inutilisé communiqué au client n’a été établi.
Champ d’application: Pass Global actuels de données terrestres de 3/7/14/30 jours ; hors Legacy Maya
Source officielle ↗Partage de connexion
Le point d’accès personnel et le partage de connexion sont inclus sans plafond de données distinct annoncé. La revente commerciale et le remplacement d’une connexion haut débit fixe à domicile ou au bureau sont interdits.
Champ d’application: Pass Global actuels de données terrestres
Source officielle ↗Remboursement
Les forfaits de données inutilisés peuvent être admissibles dans les 30 jours suivant l’achat, déduction faite des frais de traitement. Un forfait activé inutilisable pour une cause imputable à Maya peut être admissible si le problème n’est pas résolu dans les 10 jours suivant la demande ; une panne partielle du réseau admissible peut permettre un remboursement proportionnel. Des exigences de demande et de dépannage s’appliquent.
Champ d’application: Conditions actuelles de Maya ; critères d’éligibilité et délais individuels applicables
Source officielle ↗