GigSky
Activación
La vigencia del plan de datos limitados empieza cuando la eSIM se conecta a una red compatible en un país cubierto. Active la eSIM para datos móviles con itinerancia cuando esté listo; manténgala desactivada para evitar una activación anticipada. Tras la activación, el periodo continúa y no se puede pausar. El texto promocional del cuadro del producto seleccionado menciona la activación durante el año siguiente, pero el plazo exacto entre compra y activación no se confirmó de forma independiente en el artículo de ayuda de planes de datos limitados; confírmelo antes de comprar.
Se aplica a: Planes Standard seleccionados de datos fijos para Canadá y Australia; se inician con la primera conexión a una red compatible, no con la compra o instalación por sí solas.
Fuente oficial ↗Compartir internet
Se permite compartir internet cuando el dispositivo admite un punto de acceso personal o móvil. Los dispositivos conectados consumen el mismo saldo del plan. No se confirmó un límite numérico independiente; esto no añade datos ilimitados a un paquete de datos limitados.
Se aplica a: La compatibilidad general de GigSky con compartir internet se aplica a estos paquetes Standard de pago con datos fijos; no se incorpora ninguna regla de reducción de velocidad de planes ilimitados.
Fuente oficial ↗Recarga
Los planes de datos limitados pueden tener recargas disponibles para comprar en la aplicación o la aplicación web antes o después de agotar los datos; la disponibilidad y los precios dependen del plan seleccionado. También puede añadirse un plan de prepago nuevo a la eSIM existente. Los planes de viaje de prepago no se renuevan automáticamente; las suscripciones mensuales como GigSky One son independientes. Los datos sin usar caducan cuando termina la vigencia original; aquí no se garantiza su acumulación ni ampliación.
Se aplica a: Planes Standard de pago con datos fijos; la disponibilidad de recargas debe comprobarse en la cuenta. Las restricciones de los planes gratuitos de Visa y las condiciones de suscripción de GigSky One son independientes.
Fuente oficial ↗Reembolso
Los reembolsos admisibles se pueden solicitar en el historial de transacciones de la aplicación o la web. La elegibilidad se determina durante la solicitud y se revisa cada compra; la aprobación no está garantizada. Las opciones de reembolso disponibles pueden ser crédito de GigSky o el método de pago original. Los reembolsos al método original pueden tardar varios días laborables según el banco; el crédito emitido está disponible inmediatamente. No se confirmó un plazo fijo de elegibilidad ni un umbral de uso para estos productos.
Se aplica a: Planes Standard de pago para Canadá y Australia; los planes gratuitos de Visa no pueden optar a reembolso y no se usan como precios del catálogo.
Fuente oficial ↗Maya Mobile
Activación
Los Details de la tarifa indican activación al conectarse a la red. Cada día es un período completo de 24 horas desde el inicio de la tarifa. No se ha establecido un plazo de activación de compras sin uso comunicado al cliente.
Se aplica a: Pases Global actuales de datos terrestres de 3/7/14/30 días; no Legacy Maya
Fuente oficial ↗Compartir internet
El punto de acceso personal y el uso compartido de internet están incluidos sin un límite de datos independiente indicado. Se prohíben la reventa comercial y el uso como sustituto de la banda ancha fija del hogar o la oficina.
Se aplica a: Pases Global actuales de datos terrestres
Fuente oficial ↗Reembolso
Las tarifas de datos sin uso pueden cumplir los requisitos de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, descontando los gastos de procesamiento. Una tarifa activada que resulte inutilizable por causa de Maya puede cumplir los requisitos si no se resuelve dentro de los 10 días posteriores a la solicitud; un fallo parcial de red que reúna los requisitos puede permitir un reembolso proporcional. Se aplican requisitos de solicitud y resolución de problemas.
Se aplica a: Condiciones actuales de Maya; se aplican requisitos y plazos individuales
Fuente oficial ↗