FlexiRoam
Activación
Elija la activación manual o programe una fecha dentro de los 90 días posteriores a la compra. Si no elige ninguna de las dos, el plan se activa automáticamente tras 90 días. Los planes sin usar activados automáticamente no tienen derecho a reembolsos ni compensaciones por falta de activación.
Se aplica a: Ayuda de activación de planes Standard; seis planes locales fijos seleccionados comprobados el 2026-11-05; confirma la fecha de reserva de la compra
Fuente oficial ↗Compartir internet
La eSIM de FlexiRoam permite compartir datos móviles mediante un punto de acceso o conexión compartida. No se ha confirmado un límite numérico independiente para ello en el artículo general de ayuda de eSIM.
Se aplica a: eSIM de FlexiRoam; el uso razonable de planes ilimitados no sustituye las condiciones de estos planes fijos
Fuente oficial ↗Recarga
La ayuda de vigencia indica que debe comprarse un plan nuevo cuando termine la vigencia. No se confirmó para estos productos si una compra amplía el saldo original o funciona como una recarga del mismo plan.
Se aplica a: Planes fijos seleccionados para Singapur/Malasia; no se afirma que acumulen datos de planes anuales
Fuente oficial ↗Reembolso
Los reembolsos dependen del problema y del uso, con una comisión administrativa del 5%. Comunique los problemas durante el viaje y solicite el reembolso dentro de los 120 días posteriores a la compra. Los fallos técnicos de FlexiRoam sin resolver pueden dar derecho a reembolsos totales o parciales; en muchos casos se abonan en el monedero. Los reembolsos al método de pago original se limitan a fallos confirmados originados en el proveedor y sin resolver durante el viaje, o a fraude o acceso ilícito verificados. Quedan excluidos los saldos sin usar caducados, los dispositivos incompatibles o bloqueados y las compras accidentales ya instaladas o activadas.
Se aplica a: Política actualizada el 1 de septiembre de 2026; elegibilidad condicionada, no una garantía incondicional de devolución del dinero
Fuente oficial ↗GigSky
Activación
La vigencia del plan de datos limitados empieza cuando la eSIM se conecta a una red compatible en un país cubierto. Active la eSIM para datos móviles con itinerancia cuando esté listo; manténgala desactivada para evitar una activación anticipada. Tras la activación, el periodo continúa y no se puede pausar. El texto promocional del cuadro del producto seleccionado menciona la activación durante el año siguiente, pero el plazo exacto entre compra y activación no se confirmó de forma independiente en el artículo de ayuda de planes de datos limitados; confírmelo antes de comprar.
Se aplica a: Planes Standard seleccionados de datos fijos para Canadá y Australia; se inician con la primera conexión a una red compatible, no con la compra o instalación por sí solas.
Fuente oficial ↗Compartir internet
Se permite compartir internet cuando el dispositivo admite un punto de acceso personal o móvil. Los dispositivos conectados consumen el mismo saldo del plan. No se confirmó un límite numérico independiente; esto no añade datos ilimitados a un paquete de datos limitados.
Se aplica a: La compatibilidad general de GigSky con compartir internet se aplica a estos paquetes Standard de pago con datos fijos; no se incorpora ninguna regla de reducción de velocidad de planes ilimitados.
Fuente oficial ↗Recarga
Los planes de datos limitados pueden tener recargas disponibles para comprar en la aplicación o la aplicación web antes o después de agotar los datos; la disponibilidad y los precios dependen del plan seleccionado. También puede añadirse un plan de prepago nuevo a la eSIM existente. Los planes de viaje de prepago no se renuevan automáticamente; las suscripciones mensuales como GigSky One son independientes. Los datos sin usar caducan cuando termina la vigencia original; aquí no se garantiza su acumulación ni ampliación.
Se aplica a: Planes Standard de pago con datos fijos; la disponibilidad de recargas debe comprobarse en la cuenta. Las restricciones de los planes gratuitos de Visa y las condiciones de suscripción de GigSky One son independientes.
Fuente oficial ↗Reembolso
Los reembolsos admisibles se pueden solicitar en el historial de transacciones de la aplicación o la web. La elegibilidad se determina durante la solicitud y se revisa cada compra; la aprobación no está garantizada. Las opciones de reembolso disponibles pueden ser crédito de GigSky o el método de pago original. Los reembolsos al método original pueden tardar varios días laborables según el banco; el crédito emitido está disponible inmediatamente. No se confirmó un plazo fijo de elegibilidad ni un umbral de uso para estos productos.
Se aplica a: Planes Standard de pago para Canadá y Australia; los planes gratuitos de Visa no pueden optar a reembolso y no se usan como precios del catálogo.
Fuente oficial ↗