Aktivierung
Aktiviere manuell oder plane ein Datum innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Wenn du keine dieser Möglichkeiten wählst, aktiviert sich der Tarif nach 90 Tagen automatisch. Automatisch aktivierte ungenutzte Tarife berechtigen nicht zu Erstattungen oder Entschädigungen wegen unterbliebener Aktivierung.
Gilt für: allgemeine Hilfe zur Tarifaktivierung; sechs ausgewählte lokale feste Tarife, geprüft am 2026-11-05; bestätige das beim Kauf gebuchte Datum.
Offizielle Bedingungen ↗Hotspot
FlexiRoam-eSIM unterstützt das Teilen mobiler Daten per Hotspot/Tethering. Im allgemeinen eSIM-Hilfeartikel wurde keine separate zahlenmäßig festgelegte Hotspot-Grenze bestätigt.
Gilt für: FlexiRoam-eSIM; die Regeln zur angemessenen Nutzung unbegrenzter Tarife werden nicht auf diese festen Pakete übertragen.
Offizielle Bedingungen ↗Aufladung
Laut Hilfe zur Laufzeit muss nach ihrem Ende ein neuer Tarif gekauft werden. Ob ein Kauf das ursprüngliche Restvolumen verlängert oder als Aufladung des bestehenden Pakets gilt, wurde für diese Produktvarianten nicht bestätigt.
Gilt für: ausgewählte feste Tarife für Singapur/Malaysia; keine Aussage zur Übertragung von Volumen bei Jahrestarifen.
Offizielle Bedingungen ↗Erstattung
Erstattungen hängen vom Problem und der Nutzung ab; es fällt eine Verwaltungsgebühr von 5% an. Melde Probleme während der Reise und stelle den Antrag innerhalb von 120 Tagen nach dem Kauf. Ungelöste technische Fehler von FlexiRoam können zu vollständigen oder teilweisen Erstattungen berechtigen; in vielen Fällen erfolgt die Erstattung als Guthaben. Erstattungen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel sind auf bestätigte anbieterbedingte Fehler beschränkt, die während der Reise nicht behoben werden konnten, oder auf nachgewiesenen Betrug/Hacking. Ungenutzte abgelaufene Restvolumen, inkompatible/gesperrte Geräte und installierte oder aktivierte versehentliche Käufe sind ausgeschlossen.
Gilt für: am 1. September 2026 aktualisierte Bedingungen; der Anspruch ist an Voraussetzungen gebunden, es besteht keine bedingungslose Geld-zurück-Garantie.
Offizielle Bedingungen ↗Dies ist ein quellenbasierter Überblick. Produktspezifische Bedingungen können abweichen. Wir haben weder Netzgeschwindigkeit noch Supportreaktion oder Bestellprozess dieses Anbieters gemessen.
