FlexiRoam
Активація
Оберіть ручну активацію або заплануйте дату протягом 90 днів після покупки. Якщо жодне не вибрано, тариф автоматично активується через 90 днів. Автоматично активовані невикористані тарифи не дають права на повернення чи компенсацію за неактивацію.
Застосовується до: Довідка активації Standard; шість вибраних місцевих фіксованих тарифів перевірено 2026-11-05; підтвердьте дату придбаного бронювання
Офіційне джерело ↗Точка доступу
eSIM FlexiRoam підтримує роздавання мобільних даних через точку доступу/модем. Загальна довідка eSIM не встановила окремого числового ліміту роздавання.
Застосовується до: eSIM FlexiRoam; добросовісне використання безліміту не підміняє ці фіксовані тарифи
Офіційне джерело ↗Поповнення
Довідка строку дії повідомляє, що після його завершення потрібно купити новий тариф. Для цих SKU не встановлено, чи покупка продовжує початковий залишок, чи працює як поповнення наявного пакета.
Застосовується до: Вибрані фіксовані тарифи Сінгапуру/Малайзії; тверджень про перенесення річного тарифу немає
Офіційне джерело ↗Повернення
Повернення залежать від проблеми та використання; застосовується адміністративна комісія 5%. Повідомляйте про проблеми під час подорожі та подавайте запит протягом 120 днів після покупки. Невирішені технічні збої FlexiRoam можуть давати право на повне чи часткове повернення; у багатьох випадках кошти зараховують у гаманець. Повернення на початковий спосіб оплати обмежене підтвердженими збоями з боку провайдера, не усунутими під час подорожі, або підтвердженим шахрайством чи зламом. Невикористані прострочені залишки, несумісні чи заблоковані пристрої та випадкові покупки після встановлення або активації виключено.
Застосовується до: Політика оновлена 1 вересня 2026 року; умовне право, а не безумовна гарантія повернення грошей
Офіційне джерело ↗Roamless
Активація
30 днів від першого KB трафіку за тарифом; розпочатий строк дії неможливо призупинити. Неактивований пакет із фіксованим обсягом даних залишається доступним для початку використання протягом 18 місяців після купівлі. Установлення багаторазової eSIM і витрачання даних — різні події.
Застосовується до: Пакети з фіксованим обсягом даних для окремої країни (FIX); не Unlimited і не Credits з оплатою в міру використання
Офіційне джерело ↗Точка доступу
Роздавання інтернету підтримується, витрачає той самий обсяг даних тарифу; окремого ліміту для роздавання не зазначено.
Застосовується до: Пакети з фіксованим обсягом даних; потрібні сумісні телефон і ОС
Офіційне джерело ↗Поповнення
Купіть інший пакет із фіксованим обсягом даних або Unlimited на ту саму eSIM чи поповніть Roamless Credits для оплати в міру використання. Unlimited не подовжується автоматично; одночасно діє лише один тариф Unlimited. Купівля іншого пакета не подовжує вже розпочатого строку дії поточного пакета з фіксованим обсягом даних.
Застосовується до: Багаторазова eSIM; пакети з фіксованим обсягом даних, Unlimited і Credits — окремі продукти
Офіційне джерело ↗Повернення
Запит на повернення коштів може розглядатися для пристрою без підтримки eSIM або з блокуванням оператора, яке неможливо зняти; підтвердження запитують через підтримку в застосунку. Тимчасові усувні проблеми зі зв’язком не дають права на повернення. Згідно з довідкою, після початку використання залишок Credits з оплатою за витрачене й невикористана частина пакета даних на 30 днів не підлягають поверненню.
Застосовується до: Стаття довідки прямо стосується Credits і пакетів із фіксованим обсягом даних на 30 днів; це не безумовна обіцянка повернення коштів за Unlimited
Офіційне джерело ↗