Jetpac
Ativação
Instale antes da viagem. A validade começa na ativação ou na conexão a uma rede compatível no destino; pacotes não utilizados ficam disponíveis por 3 meses após a compra.
Aplica-se a: Orientações de ativação e validade da página do produto; confirme o pacote selecionado.
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento é permitido sem uma franquia separada. Os dados compartilhados ainda consomem o saldo do pacote e continuam sujeitos à política de velocidade.
Aplica-se a: Planos de dados da Jetpac; dispositivo compatível necessário.
Fonte oficial ↗RedteaGO
Ativação
O produto exige ativação em até 30 dias e informa que um pedido vencido fica indisponível e não é reembolsável. As perguntas frequentes atuais recomendam a instalação no dia da partida, com internet; o guia rápido orienta instalar e ativar antes da partida e conectar-se na chegada. Não foi possível determinar, nas fontes atuais verificadas, o evento exato que inicia a contagem da validade selecionada; confirme-o para o plano comprado.
Aplica-se a: planos fixos por país apenas de dados selecionados
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
As páginas dos países anunciam compartilhamento de internet. Ele consome o saldo total de dados; não foi identificado um limite separado para esse uso. Não se afirma que estes planos de franquia fixa ofereçam compartilhamento ou dados ilimitados. Os planos do Japão de 10 GB/60 dias e 20 GB/90 dias exigem especificamente que todas as configurações de APN do eSIM sejam vmobile.jp para compartilhar internet; essa configuração não foi comprovada para os demais produtos selecionados.
Aplica-se a: planos fixos apenas de dados por país selecionados
Fonte oficial ↗Reembolso
Em caso de problemas técnicos causados pelo provedor que impeçam a ativação ou o uso normal, o pedido de reembolso ou substituição deve ser feito em até 30 dias da compra, com colaboração na solução do problema e apresentação de comprovantes. Os dados não utilizados são perdidos ao vencer e não podem ser reembolsados, prorrogados ou transferidos. Compras acidentais já ativadas são consideradas utilizadas, salvo indicação expressa em contrário; não se trata de uma promessa de reembolso incondicional.
Aplica-se a: falhas técnicas causadas pelo provedor e planos expirados
Fonte oficial ↗