Jetpac
Attivazione
Installa prima del viaggio. La validità inizia con l'attivazione o la connessione a una rete supportata a destinazione; i pacchetti non utilizzati restano disponibili per 3 mesi dopo l'acquisto.
Si applica a: Guida all'attivazione e alla validità della pagina prodotto; confermare il pacchetto selezionato.
Fonte ufficiale ↗Hotspot
Hotspot supportato senza una quantità di dati separata per la condivisione. I dati condivisi consumano comunque il saldo del pacchetto e restano soggetti alle relative regole sulla velocità.
Si applica a: Piani dati Jetpac; dispositivo compatibile richiesto.
Fonte ufficiale ↗RedteaGO
Attivazione
Il prodotto richiede l’attivazione entro 30 giorni e indica che un ordine scaduto non è disponibile né rimborsabile. Le FAQ attuali consigliano di installare il giorno della partenza con una connessione internet; la guida rapida indica di installare e attivare prima della partenza, poi connettersi all’arrivo. Nelle fonti attuali verificate non è stato stabilito l’evento preciso che avvia il conteggio della validità scelta; confermalo per il piano acquistato.
Si applica a: piani fissi per paese solo dati selezionati
Fonte ufficiale ↗Hotspot
Le pagine dei paesi pubblicizzano la condivisione hotspot. Consuma il saldo fisso totale dei dati; non è stato stabilito un limite tethering separato. Per questi piani a dati fissi non viene dichiarata la disponibilità di hotspot illimitato o dati illimitati. I piani per il Giappone da 10 GB/60 giorni e 20 GB/90 giorni richiedono espressamente che tutti gli APN della eSIM siano impostati su vmobile.jp per l’hotspot; questa impostazione non è stata stabilita per gli altri prodotti scelti.
Si applica a: piani fissi solo dati per paese selezionati
Fonte ufficiale ↗Rimborso
Per problemi tecnici causati dal fornitore che impediscono l’attivazione o l’uso normale, le richieste di rimborso o sostituzione devono essere presentate entro 30 giorni dall’acquisto, collaborando alla risoluzione dei problemi e fornendo prove a supporto. I dati scaduti inutilizzati vengono persi e non sono rimborsabili, prorogabili o trasferibili. Gli acquisti accidentali attivati sono considerati utilizzati salvo diversa indicazione espressa; non è una promessa di rimborso incondizionato.
Si applica a: guasti tecnici causati dal fornitore e piani scaduti
Fonte ufficiale ↗