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Ativação
As perguntas frequentes do país indicam ativação automática na chegada ou imediata se você já estiver no destino. Os termos gerais dizem que a ativação costuma ser imediata, salvo se uma opção de ativação adiada for selecionada. Confirme a configuração de início da compra específica antes de pagar; a instalação por si só não é uma regra de início verificada.
Aplica-se a: todos os planos fixos selecionados para smartphones
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
As fontes verificadas para smartphones não permitiram estabelecer o suporte a roteamento de dados nem eventual limite separado para esse uso.
Aplica-se a: todos os planos fixos selecionados para smartphones
Fonte oficial ↗Reembolso
Os termos preveem prazo de arrependimento de 14 dias para consumidores da UE/Reino Unido e de 7 dias para consumidores do Brasil. Se a ativação foi solicitada e o plano foi usado, o reembolso pode ser reduzido conforme a franquia utilizada ou a validade decorrida. Outros direitos obrigatórios e soluções por falhas do provedor que atendam aos critérios podem se aplicar; não há promessa universal de reembolso integral.
Aplica-se a: consumidores elegíveis; aplicam-se condições legais
Fonte oficial ↗Breeze
Ativação
As páginas dos países descrevem o primeiro uso de dados no destino coberto; os termos legais definem a ativação como o primeiro registro em uma rede móvel do país comprado. A compra ou a instalação por si só não inicia a contagem anunciada na página do país. São especificados dias corridos; o fuso horário e o horário exato de vencimento não são informados.
Aplica-se a: todos os pacotes de dados fixos selecionados
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
As páginas dos países incluem ponto de acesso pessoal e compartilhamento de internet sem custo adicional. Essa função consome a franquia fixa total; não há cota separada informada para compartilhar internet.
Aplica-se a: todos os pacotes de dados fixos selecionados
Fonte oficial ↗Recarga
Planos ou franquias adicionais podem ser comprados no site pelos preços vigentes no momento, sujeitos à disponibilidade. As páginas dos países alertam que algumas mudanças de tipo de plano exigem uma nova eSIM; elas são identificadas ao pagar.
Aplica-se a: todos os pacotes de dados fixos selecionados
Fonte oficial ↗Reembolso
Cancele em até 14 dias após a compra, sem nenhum dado utilizado e com o plano não ativado. Pacotes iniciados ou usados são analisados individualmente; o reembolso não é garantido. A expiração após seis meses sem uso não dá direito a reembolso.
Aplica-se a: todos os pacotes de dados fixos selecionados
Fonte oficial ↗