Uso razonable
Los planes ilimitados siguen sujetos a las restricciones de uso razonable de la red local. No se establecieron una cantidad numérica de datos a máxima velocidad ni la velocidad reducida. No presentes los planes como datos ilimitados de alta velocidad garantizada.
Se aplica a: condiciones del proveedor, sección 6.3.
Condiciones oficiales ↗Activación
Las preguntas frecuentes del producto indican que la validez del plan comienza con la primera conexión a una red compatible; instala antes de viajar y activa en el destino.
Se aplica a: confirmado por separado en las siete páginas de producto originales; consulta las fuentes de cada plan para las incorporaciones posteriores.
Condiciones oficiales ↗Compartir internet
Cada uno de los siete productos de destino originales indica 1 GB al día para compartir internet. Es una cantidad para conexión compartida, no un umbral declarado de uso razonable a máxima velocidad.
Se aplica a: confirmado por separado en las siete páginas de producto originales; consulta las fuentes individuales para incorporaciones posteriores; cada plan incluye su fuente de producto.
Condiciones oficiales ↗Requisitos de viaje
Las condiciones restringen el servicio a viajes internacionales, no al uso nacional. Para los clientes residentes en la UE, las condiciones consideran toda la UE como área nacional. La itinerancia continua en un destino está limitada a 90 días.
Se aplica a: condiciones del proveedor, sección 6.3.4.
Condiciones oficiales ↗Dispositivo
Requiere un dispositivo desbloqueado compatible con eSIM.
Se aplica a: condiciones del proveedor, sección 3.5.
Condiciones oficiales ↗Reembolso por cambio de opinión
Los reembolsos por cambio de opinión requieren una compra directa en la web o aplicación dentro de seis meses y una eSIM sin activar; los casos activados o utilizados se revisan individualmente.
Se aplica a: política por cambio de opinión; sujeta a condiciones.
Condiciones oficiales ↗Reembolso por problema de conexión
Comunica los problemas de conexión al soporte mientras estén ocurriendo. Los reembolsos parciales o totales dependen de la revisión; no se garantizan las reclamaciones posteriores al viaje.
Se aplica a: política sobre problemas de conexión; sujeta a condiciones.
Condiciones oficiales ↗Reinstalación
Las preguntas frecuentes del producto indican que una eSIM instalada no se puede transferir ni reinstalar en otro dispositivo. No la elimines durante la solución de problemas sin indicaciones del soporte.
Se aplica a: preguntas frecuentes del producto; también observado en otras páginas de países incluidos.
Condiciones oficiales ↗Impuestos
Las condiciones describen los precios indicados como inclusivos de los impuestos indirectos aplicables, y cualquier importe adicional aplicable al finalizar la compra se comunica antes de pagar; los cargos bancarios por conversión de divisas pueden ser independientes.
Se aplica a: condiciones del proveedor, sección 8.2.
Condiciones oficiales ↗Cobertura del Reino Unido
El producto para el Reino Unido cubre Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte; Irlanda requiere otro producto aplicable. Las preguntas frecuentes del producto para Europa incluyen tanto el Reino Unido como Irlanda.
Se aplica a: preguntas frecuentes del producto para Reino Unido.
Condiciones oficiales ↗Este es un resumen basado en fuentes. Las condiciones específicas de cada producto pueden variar. No hemos medido la velocidad de red, la respuesta del soporte ni la experiencia de compra de este proveedor.
