Kolet
Aktivierung
Im Voraus mit Internetverbindung installieren, dann am Reiseziel aktivieren. Laut aktueller Startanleitung beginnt die bezahlte Gültigkeit dort mit dem ersten MB Daten, nicht mit Kauf oder Installation. Die gewählten Standard-Karten und die aktuelle Hilfe nennen 365 Tage ab Erstnutzung; bestätigen Sie den genauen gekauften Tarif.
Gilt für: ausgewählte bezahlte Standard-Ländertarife
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Hotspot wird unterstützt und verbraucht das feste Gesamtdatenkontingent. Für diese Tarife mit festem Volumen wurde keine gesonderte Tethering-Grenze festgestellt. Tägliche Geschwindigkeitsregeln von Unlimited-Tarifen wurden nicht angewendet.
Gilt für: ausgewählte Standard-Tarife mit festem Volumen
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Die Bedingungen erlauben einen Antrag auf vollständige Erstattung der Bestellung innerhalb von 30 Tagen, wenn die eSIM nicht installiert oder der Tarif nicht aktiviert ist. Die Berechtigung wird geprüft; ein aktivierter Tarif mit weniger als 1% Verbrauch kann für eine Teilerstattung in Betracht kommen. Dies ist keine bedingungslose Geld-zurück-Zusage.
Gilt für: berechtigte, nicht aktivierte bezahlte Bestellungen
Offizielle Quelle ↗SimOptions
Aktivierung
Laut den ausgewählten Produktkarten aktiviert sich die installierte eSIM bei der Ankunft im abgedeckten Land automatisch. Die ungenutzte eSIM verfällt nach einem Jahr.
Gilt für: Ausgewählte SKUs mit SimOptions-Kennzeichnung für die Schweiz, Japan, Ägypten und die VAE; jede Karte separat am 2026-11-05 geprüft
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Die Schweiz-Seite erlaubt ausdrücklich das Teilen der Datenverbindung. Eine separate zahlenmäßig festgelegte Hotspot-Grenze wurde nicht bestätigt.
Gilt für: Vier ausgewählte Daten-eSIM-Produkte ausschließlich für die Schweiz, geprüft am 2026-11-05
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Alle acht ausgewählten Produktkarten führen Aufladungen ausdrücklich als verfügbar auf. Preise und Laufzeiten zusätzlicher Pakete müssen vor einer Aufladung geprüft werden.
Gilt für: Acht ausgewählte Produktkarten mit SimOptions-Kennzeichnung; jeweilige Tarifquelle beachten, geprüft am 2026-11-05
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Sobald eine eSIM per E-Mail versandt wurde, sind Rückgabe oder Erstattung in der Regel nicht mehr möglich. Eine Erstattung oder ein Ersatz kann beantragt werden, wenn die Aktivierung wegen eines technischen Problems bei SimOptions oder seinem Telekommunikationsanbieter scheitert. Eine falsche E-Mail-Adresse, ein inkompatibles Gerät oder eine Meinungsänderung begründen keinen Anspruch.
Gilt für: eSIM-Erstattungsrichtlinie, Abschnitt 5.1; keine Stornierungsregeln für physische SIM-Karten; geprüft am 2026-11-05
Offizielle Quelle ↗