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Aktivierung
Die Länder-FAQ nennen eine automatische Aktivierung bei Ankunft oder eine sofortige Aktivierung, wenn Sie bereits am Reiseziel sind. Laut allgemeinen Bedingungen erfolgt die Aktivierung normalerweise sofort, sofern keine verzögerte Aktivierung gewählt wurde. Prüfen Sie vor dem Bezahlen die Starteinstellung für Ihren Kauf; die Installation allein ist keine belegte Startregel.
Gilt für: alle ausgewählten Smartphone-Tarife mit festem Datenvolumen
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Hotspot-Unterstützung und eine mögliche separate Tethering-Grenze wurden in den geprüften Smartphone-Quellen nicht festgestellt.
Gilt für: alle ausgewählten Smartphone-Tarife mit festem Datenvolumen
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Die Bedingungen sehen für Verbraucher in der EU/im Vereinigten Königreich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen und für Verbraucher in Brasilien 7 Tage vor. Wurde die Aktivierung angefordert und der Tarif genutzt, können Erstattungen entsprechend dem verbrauchten Datenvolumen oder der verstrichenen Laufzeit gekürzt werden. Weitere zwingende Rechte und Ansprüche bei bestimmten Anbieterausfällen können gelten; keine allgemeine Zusage einer vollständigen Erstattung.
Gilt für: berechtigte Verbraucher; gesetzliche Voraussetzungen gelten
Offizielle Quelle ↗SimOptions
Aktivierung
Laut den ausgewählten Produktkarten aktiviert sich die installierte eSIM bei der Ankunft im abgedeckten Land automatisch. Die ungenutzte eSIM verfällt nach einem Jahr.
Gilt für: Ausgewählte SKUs mit SimOptions-Kennzeichnung für die Schweiz, Japan, Ägypten und die VAE; jede Karte separat am 2026-11-05 geprüft
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Die Schweiz-Seite erlaubt ausdrücklich das Teilen der Datenverbindung. Eine separate zahlenmäßig festgelegte Hotspot-Grenze wurde nicht bestätigt.
Gilt für: Vier ausgewählte Daten-eSIM-Produkte ausschließlich für die Schweiz, geprüft am 2026-11-05
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Alle acht ausgewählten Produktkarten führen Aufladungen ausdrücklich als verfügbar auf. Preise und Laufzeiten zusätzlicher Pakete müssen vor einer Aufladung geprüft werden.
Gilt für: Acht ausgewählte Produktkarten mit SimOptions-Kennzeichnung; jeweilige Tarifquelle beachten, geprüft am 2026-11-05
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Sobald eine eSIM per E-Mail versandt wurde, sind Rückgabe oder Erstattung in der Regel nicht mehr möglich. Eine Erstattung oder ein Ersatz kann beantragt werden, wenn die Aktivierung wegen eines technischen Problems bei SimOptions oder seinem Telekommunikationsanbieter scheitert. Eine falsche E-Mail-Adresse, ein inkompatibles Gerät oder eine Meinungsänderung begründen keinen Anspruch.
Gilt für: eSIM-Erstattungsrichtlinie, Abschnitt 5.1; keine Stornierungsregeln für physische SIM-Karten; geprüft am 2026-11-05
Offizielle Quelle ↗