FlexiRoam versus Ubigi

FlexiRoam

Ativação

Escolha a ativação manual ou agende uma data em até 90 dias após a compra. Se nenhuma opção for selecionada, o plano será ativado automaticamente após 90 dias. Planos não usados ativados automaticamente não são elegíveis a reembolsos por falta de ativação nem a compensação.

Aplica-se a: Ajuda de ativação do plano Standard; seis planos locais fixos selecionados verificados em 2026-11-05; confirme a data de reserva da compra

Compartilhamento de internet

O eSIM FlexiRoam permite compartilhar dados móveis como ponto de acesso. Nenhum limite numérico separado de compartilhamento foi confirmado no artigo geral de ajuda do eSIM.

Aplica-se a: eSIM da FlexiRoam; o uso justo dos planos ilimitados não substitui as condições destes planos fixos

Recarga

A ajuda sobre validade informa que é necessário comprar um novo plano quando a validade termina. Não foi confirmado para esses produtos se uma compra prolonga o saldo original ou funciona como recarga do mesmo plano.

Aplica-se a: Planos fixos selecionados para Singapura/Malásia; sem afirmação de acúmulo de dados de planos anuais

Reembolso

Os reembolsos dependem do problema e do uso, com taxa administrativa de 5%. Informe os problemas durante a viagem e solicite em até 120 dias após a compra. Falhas técnicas da FlexiRoam não resolvidas podem dar direito a reembolsos totais ou parciais; créditos na carteira se aplicam em muitos casos. Reembolsos pelo meio de pagamento original se limitam a falhas confirmadas originadas no provedor e não resolvidas durante a viagem ou a fraude/invasão verificadas. Saldos não usados expirados, dispositivos incompatíveis/bloqueados e compras acidentais instaladas ou ativadas estão excluídos.

Aplica-se a: Política atualizada em 1 de setembro de 2026; elegibilidade condicionada, não uma garantia incondicional de devolução do dinheiro

Ubigi

Ativação

O Smartstart inicia a validade quando o plano é ativado na chegada a um destino coberto. As instruções do produto dizem que um plano não utilizado expira seis meses após a compra.

Aplica-se a: Instruções do produto Smartstart de compra única; verifique o pacote selecionado

Compartilhamento de internet

As páginas dos produtos consultadas permitem compartilhamento de dados. Elas não informam um limite separado para isso.

Aplica-se a: Pacotes de dados fixos registrados; fonte exata do produto preservada por plano

Recarga

Pacotes de compra única podem receber recarga após o consumo da franquia; os pacotes e os preços na finalização da compra podem mudar.

Aplica-se a: Planos de dados de compra única