eSIM4Travel
Ativação
Instale antes da partida se for conveniente. A validade começa quando o eSIM se conecta a uma rede compatível; ative em até 90 dias após a compra.
Aplica-se a: Ofertas locais selecionadas de dados fixos para Espanha e Itália; o mesmo texto foi verificado nas duas páginas de destino
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento de internet está disponível. O uso compartilhado consome a franquia de dados do plano; nenhum limite numérico separado de compartilhamento foi confirmado.
Aplica-se a: Ofertas locais selecionadas de dados fixos para Espanha e Itália; o mesmo texto foi verificado nas duas páginas de destino
Fonte oficial ↗Recarga
A recarga está disponível. As perguntas frequentes dos destinos também permitem comprar outro plano após a expiração e descrevem um plano de extensão recém-comprado que é ativado após a expiração do plano atual. A transferência de dados não usados não foi confirmada.
Aplica-se a: Ofertas locais selecionadas para Espanha e Itália; preços de recarga e acúmulo de dados não verificados
Fonte oficial ↗Reembolso
Solicite ao suporte em até 2 meses após a compra e colabore com o diagnóstico. Cancelamento ou dispositivos incompatíveis/bloqueados podem dar direito a reembolso integral; falhas do provedor ou da rede no destino podem dar direito a reembolso integral ou parcial. Planos usados ou expirados e dados restantes expirados estão excluídos; os termos também excluem uso acima de 10%, o que não comprova elegibilidade abaixo desse limite. Reembolsos elegíveis retornam ao meio de pagamento original em 5–7 dias após a aprovação; a elegibilidade final é analisada pelo provedor.
Aplica-se a: Planos de dados e recargas comprados no site; política de reembolso e termos verificados em conjunto em 2026-11-05
Fonte oficial ↗GigSky
Ativação
A validade do plano fixo começa quando o eSIM se conecta a uma rede compatível em um país coberto. Ative o eSIM como dados móveis com roaming quando estiver pronto; mantenha-o desativado para evitar ativação antecipada. Após a ativação, o período continua e não pode ser pausado. O texto promocional do diálogo dos produtos selecionados menciona ativação no próximo ano, mas o prazo exato entre compra e ativação não foi confirmado de forma independente no artigo de ajuda dos planos fixos; confirme antes de comprar.
Aplica-se a: Planos Standard selecionados de dados fixos para Canadá e Austrália; início na primeira conexão a uma rede compatível, não na compra ou instalação por si só.
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento é permitido quando o dispositivo oferece Acesso Pessoal ou Roteador Wi-Fi. Os dispositivos conectados consomem o mesmo saldo do plano. Nenhum limite numérico separado foi confirmado; isso não adiciona dados ilimitados a um pacote fixo.
Aplica-se a: O suporte geral da GigSky a compartilhamento de internet é aplicado a estes pacotes Standard pagos de dados fixos; nenhuma regra de redução de velocidade de planos ilimitados é incorporada.
Fonte oficial ↗Recarga
Planos fixos podem ter recargas disponíveis para compra pelo aplicativo ou pela versão web antes ou depois do esgotamento dos dados; a disponibilidade e os preços dependem do plano escolhido. Também é possível adicionar um novo plano pré-pago ao eSIM existente. Planos de viagem pré-pagos não são renovados automaticamente; assinaturas mensais como GigSky One são separadas. Os dados não usados expiram quando a validade original termina; nenhuma transferência de saldo ou extensão é garantida aqui.
Aplica-se a: Planos Standard pagos de dados fixos; a disponibilidade de recargas deve ser verificada na conta. As restrições dos planos gratuitos da Visa e os termos de assinatura do GigSky One são separados.
Fonte oficial ↗Reembolso
Reembolsos elegíveis podem ser solicitados no histórico de transações do aplicativo ou da versão web. A elegibilidade é determinada durante a solicitação e cada compra é analisada; a aprovação não é garantida. As opções disponíveis podem ser crédito GigSky ou o meio de pagamento original. Reembolsos pelo pagamento original podem levar vários dias úteis, dependendo do banco; o crédito emitido fica disponível imediatamente. Nenhum prazo fixo de elegibilidade ou limite de uso foi confirmado para estes produtos.
Aplica-se a: Planos Standard pagos para Canadá e Austrália; planos gratuitos da Visa não elegíveis para reembolso e não usados como preços do catálogo.
Fonte oficial ↗