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Ativação
As perguntas frequentes do país indicam ativação automática na chegada ou imediata se você já estiver no destino. Os termos gerais dizem que a ativação costuma ser imediata, salvo se uma opção de ativação adiada for selecionada. Confirme a configuração de início da compra específica antes de pagar; a instalação por si só não é uma regra de início verificada.
Aplica-se a: todos os planos fixos selecionados para smartphones
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
As fontes verificadas para smartphones não permitiram estabelecer o suporte a roteamento de dados nem eventual limite separado para esse uso.
Aplica-se a: todos os planos fixos selecionados para smartphones
Fonte oficial ↗Reembolso
Os termos preveem prazo de arrependimento de 14 dias para consumidores da UE/Reino Unido e de 7 dias para consumidores do Brasil. Se a ativação foi solicitada e o plano foi usado, o reembolso pode ser reduzido conforme a franquia utilizada ou a validade decorrida. Outros direitos obrigatórios e soluções por falhas do provedor que atendam aos critérios podem se aplicar; não há promessa universal de reembolso integral.
Aplica-se a: consumidores elegíveis; aplicam-se condições legais
Fonte oficial ↗MobiMatter
Ativação
Os produtos IIJ Japan de 20/50 GB verificados são ativados no primeiro uso de dados e expiram se não forem ativados em até dois meses após a compra. Usuários de Android devem configurar o APN manualmente.
Aplica-se a: SKUs IIJ Japan de 20 GB / 50 GB por 30 dias, verificados em 2026-11-05
Fonte oficial ↗Compartilhamento de internet
O compartilhamento de internet está explicitamente disponível nos seis produtos verificados. Nenhuma franquia numérica separada para compartilhamento foi encontrada nas descrições.
Aplica-se a: Apenas os seis SKUs IIJ Japan, Sparks Egypt Premium e NextLink UAE verificados individualmente nesta amostra; veja as evidências por plano
Fonte oficial ↗Recarga
A recarga está explicitamente indisponível nos produtos IIJ Japan de 20/50 GB verificados.
Aplica-se a: SKUs IIJ Japan de 20 GB / 50 GB por 30 dias
Fonte oficial ↗Reembolso
Aplicam-se as políticas dos fornecedores. Após o download ou a ativação, pode haver reembolso total ou parcial por defeito real não resolvido mais de 24 horas após o envio de todas as informações solicitadas para diagnóstico. Cancelamentos sem download/ativação podem ter taxas do fornecedor. Reembolsos não são garantidos; compras incorretas já ativadas, pacotes expirados, perda causada pelo dispositivo e insatisfação com o desempenho estão excluídos nas condições restritas indicadas. Entre em contato com o suporte prontamente.
Aplica-se a: Política de reembolso do marketplace MobiMatter; a elegibilidade depende do fornecedor e das circunstâncias, não é uma garantia incondicional de devolução do dinheiro
Fonte oficial ↗