Jetpac
Activation
Installez avant le départ. La validité commence à l’activation ou à la connexion à un réseau pris en charge à destination ; les forfaits non utilisés restent disponibles pendant 3 mois après l’achat.
Champ d’application: Conseils d’activation et de validité de la page produit ; confirmez le forfait sélectionné.
Source officielle ↗Partage de connexion
Le partage de connexion est pris en charge sans quota de partage distinct. Les données partagées sont toutefois déduites du solde du forfait et restent soumises à sa politique de débit.
Champ d’application: Forfaits de données Jetpac ; appareil compatible requis.
Source officielle ↗SimOptions
Activation
Les fiches produit sélectionnées indiquent que l’eSIM installée s’active automatiquement à l’arrivée dans le pays qu’elle couvre. L’eSIM inutilisée expire après un an.
Champ d’application: Références sélectionnées portant le nom SimOptions pour la Suisse, le Japon, l’Égypte et les Émirats arabes unis ; chaque fiche vérifiée séparément le 2026-11-05
Source officielle ↗Partage de connexion
La page Suisse autorise explicitement le partage de données. Aucun plafond chiffré distinct de partage de connexion n’a été établi.
Champ d’application: Quatre produits eSIM de données sélectionnés pour la Suisse uniquement, vérifiés le 2026-11-05
Source officielle ↗Recharge
Les huit fiches produit sélectionnées indiquent explicitement que les recharges sont disponibles. Vérifiez le prix et la validité des forfaits supplémentaires avant d’acheter une recharge.
Champ d’application: Huit fiches produits sélectionnées portant le nom SimOptions ; consultez chaque source, vérifiée le 2026-11-05
Source officielle ↗Remboursement
Une fois l’eSIM envoyée par courriel, les retours ou remboursements sont généralement indisponibles. Un remboursement ou un remplacement peut être demandé si l’activation échoue en raison d’un problème technique provenant de SimOptions ou de son opérateur de télécommunications. Une adresse courriel erronée, un appareil incompatible ou un changement d’avis ne sont pas admissibles.
Champ d’application: Politique de remboursement eSIM, section 5.1 ; il ne s’agit pas des règles d’annulation des SIM physiques ; vérifiée le 2026-11-05
Source officielle ↗