Jetpac
Activación
Instala antes de viajar. La vigencia comienza al activarse o conectarse a una red compatible del destino; los paquetes sin usar siguen disponibles durante 3 meses después de la compra.
Se aplica a: Orientación de activación y validez de la página del producto; confirma el paquete seleccionado.
Fuente oficial ↗Compartir internet
Se admite hotspot sin una cantidad independiente para compartir. Los datos compartidos siguen consumiendo el saldo del paquete y están sujetos a su política de velocidad.
Se aplica a: Planes de datos de Jetpac; se requiere un dispositivo compatible.
Fuente oficial ↗SimOptions
Activación
Las fichas de producto seleccionadas indican que la eSIM instalada se activa automáticamente al llegar al país cubierto. La eSIM sin usar caduca al cabo de un año.
Se aplica a: SKU seleccionados de marca SimOptions para Suiza, Japón, Egipto y EAU; cada ficha se comprobó por separado el 2026-11-05
Fuente oficial ↗Compartir internet
La página de Suiza permite expresamente compartir datos. No se ha confirmado un límite numérico independiente para compartir internet.
Se aplica a: Cuatro productos eSIM de datos seleccionados solo para Suiza, comprobados el 2026-11-05
Fuente oficial ↗Recarga
Las ocho fichas de producto seleccionadas indican expresamente que hay recargas disponibles. Antes de comprar una recarga, compruebe los precios y la vigencia de los paquetes adicionales.
Se aplica a: Ocho fichas seleccionadas de productos de marca SimOptions; consulta la fuente de cada plan, comprobadas el 2026-11-05
Fuente oficial ↗Reembolso
Una vez enviada la eSIM por correo electrónico, por lo general no se admiten devoluciones ni reembolsos. Se puede solicitar un reembolso o sustitución si la activación falla debido a un problema técnico originado en SimOptions o en su proveedor de telecomunicaciones. No son motivos válidos un correo electrónico incorrecto, un dispositivo incompatible o un cambio de opinión.
Se aplica a: Política de reembolso de eSIM, sección 5.1; no son las reglas de cancelación de SIM físicas; comprobada el 2026-11-05
Fuente oficial ↗