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Aktivierung
Die Länder-FAQ nennen eine automatische Aktivierung bei Ankunft oder eine sofortige Aktivierung, wenn Sie bereits am Reiseziel sind. Laut allgemeinen Bedingungen erfolgt die Aktivierung normalerweise sofort, sofern keine verzögerte Aktivierung gewählt wurde. Prüfen Sie vor dem Bezahlen die Starteinstellung für Ihren Kauf; die Installation allein ist keine belegte Startregel.
Gilt für: alle ausgewählten Smartphone-Tarife mit festem Datenvolumen
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Hotspot-Unterstützung und eine mögliche separate Tethering-Grenze wurden in den geprüften Smartphone-Quellen nicht festgestellt.
Gilt für: alle ausgewählten Smartphone-Tarife mit festem Datenvolumen
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Die Bedingungen sehen für Verbraucher in der EU/im Vereinigten Königreich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen und für Verbraucher in Brasilien 7 Tage vor. Wurde die Aktivierung angefordert und der Tarif genutzt, können Erstattungen entsprechend dem verbrauchten Datenvolumen oder der verstrichenen Laufzeit gekürzt werden. Weitere zwingende Rechte und Ansprüche bei bestimmten Anbieterausfällen können gelten; keine allgemeine Zusage einer vollständigen Erstattung.
Gilt für: berechtigte Verbraucher; gesetzliche Voraussetzungen gelten
Offizielle Quelle ↗eSIM4Travel
Aktivierung
Installieren Sie die eSIM bei Bedarf vor der Abreise. Die Gültigkeit beginnt, sobald sich die eSIM mit einem unterstützten Netz verbindet; innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf aktivieren.
Gilt für: Ausgewählte lokale Angebote mit festem Volumen für Spanien und Italien; identischer Wortlaut auf beiden Zielseiten verifiziert
Offizielle Quelle ↗Hotspot
Hotspot ist verfügbar. Geteilte Nutzung verbraucht das Datenvolumen des Tarifs; eine separate zahlenmäßige Hotspot-Grenze wurde nicht belegt.
Gilt für: Ausgewählte lokale Angebote mit festem Volumen für Spanien und Italien; identischer Wortlaut auf beiden Zielseiten verifiziert
Offizielle Quelle ↗Aufladung
Aufladen ist verfügbar. Die FAQs zum Reiseziel erlauben außerdem den Kauf eines weiteren Tarifs nach Ablauf und beschreiben, dass ein neu gekauftes Verlängerungspaket nach Ablauf des aktuellen Tarifs aktiviert wird. Eine Übertragung ungenutzter Daten wurde nicht belegt.
Gilt für: Ausgewählte lokale Angebote für Spanien und Italien; Aufladepreise und Volumenübertragung nicht verifiziert
Offizielle Quelle ↗Erstattung
Innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf beim Support beantragen und bei der Fehlerbehebung mitwirken. Bei Stornierungen oder inkompatiblen/gesperrten Geräten kann eine vollständige Erstattung möglich sein; bei Ausfällen des Anbieters oder des Netzes im Reiseland eine vollständige oder teilweise Erstattung. Genutzte oder abgelaufene Tarife sowie abgelaufenes Restdatenvolumen sind ausgeschlossen; die Bedingungen schließen auch eine Nutzung über 10% aus, woraus sich unterhalb dieser Grenze kein Erstattungsanspruch ableiten lässt. Berechtigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 5–7 Tagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode; die endgültige Berechtigung prüft der Anbieter.
Gilt für: Über die Website gekaufte Datentarife und Aufladungen; Erstattungsrichtlinie und Bedingungen gemeinsam am 2026-11-05 geprüft
Offizielle Quelle ↗