Перед покупкою цього пакета
Перевірте початок строку, граничний час від покупки до активації, сумісність, роздавання й точне покриття країн. Установлення та оплачений строк можуть починатися в різний час. Джерело продукту за посиланням і примітки пакета мають пріоритет над іншим продуктом того самого провайдера.
Активація
30 днів від першого KB трафіку за тарифом; розпочатий строк дії неможливо призупинити. Неактивований пакет із фіксованим обсягом даних залишається доступним для початку використання протягом 18 місяців після купівлі. Установлення багаторазової eSIM і витрачання даних — різні події.
Застосовується до: Пакети з фіксованим обсягом даних для окремої країни (FIX); не Unlimited і не Credits з оплатою в міру використання
Офіційне джерело ↗Точка доступу
Роздавання інтернету підтримується, витрачає той самий обсяг даних тарифу; окремого ліміту для роздавання не зазначено.
Застосовується до: Пакети з фіксованим обсягом даних; потрібні сумісні телефон і ОС
Офіційне джерело ↗Поповнення
Купіть інший пакет із фіксованим обсягом даних або Unlimited на ту саму eSIM чи поповніть Roamless Credits для оплати в міру використання. Unlimited не подовжується автоматично; одночасно діє лише один тариф Unlimited. Купівля іншого пакета не подовжує вже розпочатого строку дії поточного пакета з фіксованим обсягом даних.
Застосовується до: Багаторазова eSIM; пакети з фіксованим обсягом даних, Unlimited і Credits — окремі продукти
Офіційне джерело ↗Повернення
Запит на повернення коштів може розглядатися для пристрою без підтримки eSIM або з блокуванням оператора, яке неможливо зняти; підтвердження запитують через підтримку в застосунку. Тимчасові усувні проблеми зі зв’язком не дають права на повернення. Згідно з довідкою, після початку використання залишок Credits з оплатою за витрачене й невикористана частина пакета даних на 30 днів не підлягають поверненню.
Застосовується до: Стаття довідки прямо стосується Credits і пакетів із фіксованим обсягом даних на 30 днів; це не безумовна обіцянка повернення коштів за Unlimited
Офіційне джерело ↗