Attivazione
I dettagli del prodotto indicano l’attivazione immediata. La FAQ per la Germania specifica che la validità con scadenza inizia all’acquisto, salvo programmazione di una data di attivazione futura. La stessa pagina contiene anche testi promozionali generali sull’arrivo/prima connessione; usa la FAQ specifica sulla validità e conferma le date prenotate. L’evento esatto di inizio per la Francia resta non confermato; non presumere che sia l’arrivo.
Si applica a: piani selezionati con scadenza per la Germania; per la Francia i dettagli del prodotto confermano solo l’attivazione immediata.
Condizioni ufficiali ↗Hotspot
La Germania supporta esplicitamente hotspot/tethering sui piani a volume fisso con scadenza. La FAQ generica indica che la maggior parte dei piani supporta la condivisione; l’idoneità dei prodotti selezionati per la Francia resta sconosciuta. Le restrizioni hotspot dei piani illimitati non vengono applicate ai piani a volume fisso. Nessun limite numerico separato accertato.
Si applica a: piani a volume fisso per la Germania confermati; Francia sconosciuta; la FAQ generale conferma il supporto solo per la maggior parte dei piani.
Condizioni ufficiali ↗Ricarica
I dettagli dei prodotti locali selezionati indicano una ricarica sicura. La guida per la Germania consente la ricarica tramite app senza installare una nuova eSIM. Mantieni Auto-renewal disabilitato per l’uso una tantum; abilitarlo comporta il rinnovo alla scadenza o all’esaurimento dei dati. I dati inutilizzati con scadenza non diventano dati senza scadenza acquistando un saldo senza scadenza. Il pagamento e lo stato predefinito dell’interruttore di rinnovo non sono stati verificati; conferma Auto-renewal OFF prima del pagamento. Questi prodotti non sono intrinsecamente privi di rinnovo.
Si applica a: piani locali con scadenza a 30 giorni; prezzi delle ricariche non verificati e nessuna garanzia di riporto dei dati inutilizzati.
Condizioni ufficiali ↗Rimborso
Presenta la richiesta entro 14 giorni. I motivi ammissibili includono problemi tecnici irrisolti dopo l’intervento dell’assistenza, acquisto errato inutilizzato, dispositivo incompatibile/bloccato o pagamento senza consegna. Utilizzo superiore al 10% e restrizioni sui servizi digitali previste dalle norme locali escludono i rimborsi. La valutazione avviene caso per caso; un utilizzo inferiore non garantisce l’idoneità. Il credito BNE Wallet è la modalità principale; si può richiedere il rimborso sul pagamento originale. Elaborazione dopo l’approvazione: portafoglio: 24 ore, pagamento originale: 3 giorni lavorativi, con completamento da parte di banca/fornitore potenzialmente fino a 30 giorni.
Si applica a: Articolo 16 Servizi eSIM dati; la clausola sulla mancata attivazione dei piani senza scadenza non è estesa a questi piani con scadenza.
Condizioni ufficiali ↗Questa è una panoramica basata sulle fonti. Le condizioni specifiche dei prodotti possono differire. Non abbiamo misurato velocità di rete, risposte dell’assistenza o esperienza di pagamento di questo fornitore.
