RedteaGO
Activation
Le produit exige une activation dans les 30 jours et indique qu’une commande expirée est indisponible et non remboursable. La FAQ actuelle recommande une installation le jour du départ avec Internet ; le guide rapide indique d’installer et d’activer avant le départ, puis de se connecter à l’arrivée. L’événement précis déclenchant le décompte de validité choisi n’a pas été établi dans les sources actuelles vérifiées ; confirmez-le pour le forfait acheté.
Champ d’application: forfaits nationaux fixes de données uniquement sélectionnés
Source officielle ↗Partage de connexion
Les pages pays annoncent le partage de connexion. Il consomme le solde total fixe de données ; aucune limite distincte de partage n’a été établie. Aucune promesse de partage illimité ou de données illimitées n’est faite pour ces forfaits fixes. Les offres Japon de 10 GB/60 jours et de 20 GB/90 jours exigent spécifiquement que tous les paramètres APN de l’eSIM soient vmobile.jp pour le partage ; ce réglage n’a pas été établi pour les autres produits sélectionnés.
Champ d’application: forfaits nationaux fixes de données uniquement sélectionnés
Source officielle ↗Remboursement
Pour les problèmes techniques imputables au fournisseur empêchant l’activation ou l’utilisation normale, les demandes de remboursement ou de remplacement doivent être faites dans les 30 jours suivant l’achat, avec coopération au dépannage et justificatifs. Les données inutilisées expirées sont perdues, non remboursables, non prolongeables et non transférables. Les achats accidentels activés sont considérés comme utilisés, sauf indication expresse contraire ; il ne s’agit pas d’une promesse de remboursement inconditionnel.
Champ d’application: défaillances techniques imputables au fournisseur et forfaits expirés
Source officielle ↗