FlexiRoam vs RedteaGO

FlexiRoam

Activación

Elija la activación manual o programe una fecha dentro de los 90 días posteriores a la compra. Si no elige ninguna de las dos, el plan se activa automáticamente tras 90 días. Los planes sin usar activados automáticamente no tienen derecho a reembolsos ni compensaciones por falta de activación.

Se aplica a: Ayuda de activación de planes Standard; seis planes locales fijos seleccionados comprobados el 2026-11-05; confirma la fecha de reserva de la compra

Compartir internet

La eSIM de FlexiRoam permite compartir datos móviles mediante un punto de acceso o conexión compartida. No se ha confirmado un límite numérico independiente para ello en el artículo general de ayuda de eSIM.

Se aplica a: eSIM de FlexiRoam; el uso razonable de planes ilimitados no sustituye las condiciones de estos planes fijos

Recarga

La ayuda de vigencia indica que debe comprarse un plan nuevo cuando termine la vigencia. No se confirmó para estos productos si una compra amplía el saldo original o funciona como una recarga del mismo plan.

Se aplica a: Planes fijos seleccionados para Singapur/Malasia; no se afirma que acumulen datos de planes anuales

Reembolso

Los reembolsos dependen del problema y del uso, con una comisión administrativa del 5%. Comunique los problemas durante el viaje y solicite el reembolso dentro de los 120 días posteriores a la compra. Los fallos técnicos de FlexiRoam sin resolver pueden dar derecho a reembolsos totales o parciales; en muchos casos se abonan en el monedero. Los reembolsos al método de pago original se limitan a fallos confirmados originados en el proveedor y sin resolver durante el viaje, o a fraude o acceso ilícito verificados. Quedan excluidos los saldos sin usar caducados, los dispositivos incompatibles o bloqueados y las compras accidentales ya instaladas o activadas.

Se aplica a: Política actualizada el 1 de septiembre de 2026; elegibilidad condicionada, no una garantía incondicional de devolución del dinero

RedteaGO

Activación

El producto exige activación dentro de 30 días e indica que un pedido caducado no está disponible ni es reembolsable. Las preguntas frecuentes actuales recomiendan instalar el día de salida con conexión a internet; la guía rápida indica instalar y activar antes de salir y después conectarse al llegar. Las fuentes actuales comprobadas no establecen el evento preciso que inicia la validez elegida; confírmalo para la tarifa comprada.

Se aplica a: tarifas fijas de país solo de datos seleccionadas

Compartir internet

Las páginas de países anuncian la posibilidad de compartir internet. Consume el saldo fijo total de datos; no se ha establecido un límite independiente de conexión compartida. No se afirma que estas tarifas de datos fijos ofrezcan conexión compartida ilimitada ni datos ilimitados. Las tarifas de Japón de 10 GB/60 días y 20 GB/90 días exigen específicamente que todos los ajustes APN de la eSIM sean vmobile.jp para compartir internet; este ajuste no se ha establecido para los demás productos elegidos.

Se aplica a: tarifas fijas solo de datos por país seleccionadas

Reembolso

Para problemas técnicos causados por el proveedor que impidan la activación o el uso normal, las solicitudes de reembolso o sustitución deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la compra, colaborando en la resolución de problemas y aportando pruebas. Los datos caducados no utilizados se pierden y no son reembolsables, ampliables ni transferibles. Las compras accidentales activadas se consideran utilizadas salvo que se indique expresamente lo contrario; no es una promesa de reembolso sin condiciones.

Se aplica a: fallos técnicos causados por el proveedor y tarifas caducadas