Breeze
Activación
Las páginas de países describen el primer consumo de datos en el destino cubierto; las condiciones legales definen la activación como el primer registro en una red móvil del país comprado. La compra o la instalación por sí solas no inician el plazo anunciado en la página del país. Se especifican días naturales; no se indica la zona horaria ni la hora exacta de vencimiento.
Se aplica a: todos los paquetes de datos fijos seleccionados
Fuente oficial ↗Compartir internet
Las páginas de países incluyen el punto de acceso personal y el uso compartido de internet sin coste adicional. Consume la asignación fija total; no se indica una cuota independiente para compartir internet.
Se aplica a: todos los paquetes de datos fijos seleccionados
Fuente oficial ↗Recarga
Se pueden comprar tarifas o asignaciones de datos adicionales en el sitio web a los precios vigentes en ese momento y según disponibilidad. Las páginas de países advierten que algunos cambios de tipo de tarifa requieren una eSIM nueva; se identifican al pagar.
Se aplica a: todos los paquetes de datos fijos seleccionados
Fuente oficial ↗Reembolso
Cancela dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin haber consumido datos y con la tarifa sin activar. Los paquetes iniciados o utilizados se revisan individualmente; el reembolso no está garantizado. La caducidad tras seis meses sin uso no da derecho a reembolso.
Se aplica a: todos los paquetes de datos fijos seleccionados
Fuente oficial ↗FlexiRoam
Activación
Elija la activación manual o programe una fecha dentro de los 90 días posteriores a la compra. Si no elige ninguna de las dos, el plan se activa automáticamente tras 90 días. Los planes sin usar activados automáticamente no tienen derecho a reembolsos ni compensaciones por falta de activación.
Se aplica a: Ayuda de activación de planes Standard; seis planes locales fijos seleccionados comprobados el 2026-11-05; confirma la fecha de reserva de la compra
Fuente oficial ↗Compartir internet
La eSIM de FlexiRoam permite compartir datos móviles mediante un punto de acceso o conexión compartida. No se ha confirmado un límite numérico independiente para ello en el artículo general de ayuda de eSIM.
Se aplica a: eSIM de FlexiRoam; el uso razonable de planes ilimitados no sustituye las condiciones de estos planes fijos
Fuente oficial ↗Recarga
La ayuda de vigencia indica que debe comprarse un plan nuevo cuando termine la vigencia. No se confirmó para estos productos si una compra amplía el saldo original o funciona como una recarga del mismo plan.
Se aplica a: Planes fijos seleccionados para Singapur/Malasia; no se afirma que acumulen datos de planes anuales
Fuente oficial ↗Reembolso
Los reembolsos dependen del problema y del uso, con una comisión administrativa del 5%. Comunique los problemas durante el viaje y solicite el reembolso dentro de los 120 días posteriores a la compra. Los fallos técnicos de FlexiRoam sin resolver pueden dar derecho a reembolsos totales o parciales; en muchos casos se abonan en el monedero. Los reembolsos al método de pago original se limitan a fallos confirmados originados en el proveedor y sin resolver durante el viaje, o a fraude o acceso ilícito verificados. Quedan excluidos los saldos sin usar caducados, los dispositivos incompatibles o bloqueados y las compras accidentales ya instaladas o activadas.
Se aplica a: Política actualizada el 1 de septiembre de 2026; elegibilidad condicionada, no una garantía incondicional de devolución del dinero
Fuente oficial ↗