Disattiva una linea prima di valutare l’eliminazione
Spegnere una linea ne lascia il profilo installato e permette di riaccenderla quando opportuno. Eliminarla rimuove il profilo dal telefono e può creare un problema di recupero. Non bisogna presumere che una delle due azioni annulli un abbonamento, rimborsi un acquisto o sospenda dati attivi. Se vuoi soltanto smettere di usare i dati di viaggio dopo il viaggio, seleziona prima la normale linea dati e disabilita quella di viaggio. Controlla le istruzioni del venditore sulla conservazione, soprattutto quando il profilo può contenere pacchetti per viaggi futuri.
La reinstallazione dipende dal fornitore e dall’acquisto
Non considerare un codice QR sempre riutilizzabile né sempre monouso. I profili Airalo tradizionali hanno restrizioni e una verifica di recupero nell’account; la nuova procedura Airalo supporta un diverso processo di configurazione sullo stesso dispositivo. Anche l’assistenza Holafly descrive la reinstallazione sullo stesso telefono a determinate condizioni, mentre gli acquisti più recenti possono usare profili riutilizzabili. Sono istruzioni dei fornitori, non una promessa che qualunque eSIM eliminata possa essere ripristinata. Prima di eliminare un profilo attivo, chiedi se il tuo specifico ordine possa essere recuperato e quale metodo di installazione voglia farti usare l’assistenza.
Riutilizzo e trasferimento sono autorizzazioni diverse
Un'eSIM riutilizzabile può accettare un altro pacchetto sullo stesso telefono. Il trasferimento consiste invece nello spostare il servizio su un altro dispositivo e può richiedere una procedura del fornitore completamente diversa o un nuovo acquisto. Apple offre metodi di trasferimento quando l'operatore li supporta; ciò non dimostra che un piano di viaggio acquistato separatamente consenta il trasferimento. Verifica sia le capacità del telefono sia le condizioni del venditore prima di sostituire, permutare o ripristinare il dispositivo. Tieni disponibili il telefono e il profilo originali finché il fornitore non conferma la procedura supportata per il tuo pacchetto.
Se hai già eliminato il profilo
Connettiti a una rete Wi-Fi affidabile, accedi all’account usato per l’acquisto e controlla le opzioni relative al dispositivo installato o al recupero. Segui la procedura ufficiale di recupero per quell’acquisto invece di scansionare il codice su più dispositivi. Tieni a disposizione il riferimento dell’ordine e le istruzioni originali, ma considera privati i codici di attivazione e le immagini QR. Se l’account indica che il recupero non è disponibile, contatta l’assistenza prima di acquistare di nuovo, per capire se sia possibile una sostituzione o un’altra soluzione. La scomparsa di un profilo dalle impostazioni del telefono non indica che cosa sia successo al pacchetto residuo nell’account del fornitore.
Prima di un ripristino, cambio di telefono o fine del viaggio
Controlla se la procedura di ripristino del telefono manterrà o cancellerà le eSIM e se potrai accedere all'account del fornitore dopo il ripristino. Salva i contatti dell'assistenza e assicurati di avere un'altra connessione internet per la configurazione. In caso di cambio di telefono, chiarisci l'idoneità al trasferimento prima di cancellare o consegnare il vecchio dispositivo. Alla fine del viaggio, verifica se l'eSIM deve rimanere installata per il riutilizzo e se un piano ricorrente richiede una disdetta separata. Rimuovi un profilo soltanto quando ne comprendi l'utilizzo futuro, le possibilità di recupero e gli obblighi relativi all'account del fornitore.
Fonti e approfondimenti
- Airalo: guida alla configurazione del nuovo Airalo e domande frequenti
- Airalo: reinstallazione e recupero dell'eSIM
- Holafly: reinstallazione sullo stesso dispositivo
- Holafly: aggiungere dati o giorni extra
- Apple: configurazione eSIM e trasferimenti supportati dall'operatore
Fonti esaminate il 2026-11-02. Controlla le condizioni attuali del fornitore prima di acquistare.