Nomad
Activación
La instalación no inicia la validez. La primera conexión a una red compatible del destino inicia el plan; los planes sin usar se activan automáticamente después de 60 días. Los correos de instalación del producto pueden requerir pasos manuales.
Se aplica a: Ayuda general de Nomad; confirma las instrucciones de instalación del paquete comprado.
Fuente oficial ↗Compartir internet
Por lo general se permite compartir internet; el uso compartido consume los datos del plan. La compatibilidad puede depender del dispositivo y de la red local.
Se aplica a: La mayoría de las eSIM de Nomad; el texto capturado del paquete no publica un límite numérico exacto para compartir internet específico de cada paquete.
Fuente oficial ↗Roamless
Activación
30 días desde el primer KB consumido de la tarifa; la validez en curso no se puede pausar. Una tarifa de datos fijos sin activar sigue disponible para su uso durante 18 meses desde la compra. Instalar la eSIM reutilizable es independiente del consumo de datos.
Se aplica a: Tarifas de datos fijos por país (FIX); no incluye Unlimited ni créditos de pago por consumo
Fuente oficial ↗Compartir internet
Se permite compartir internet; se consume la misma asignación de datos de la tarifa y no se indica un límite independiente para esta función.
Se aplica a: Tarifas de datos fijos; requieren teléfono y sistema operativo compatibles
Fuente oficial ↗Recarga
Compra otra tarifa de datos o Unlimited en la misma eSIM, o añade créditos Roamless para pagar por consumo. Unlimited no se renueva automáticamente; solo puede estar activa una tarifa Unlimited a la vez. Comprar otra tarifa no debe describirse como una ampliación de la validez de una tarifa de datos fijos ya activa.
Se aplica a: eSIM reutilizable; datos fijos, Unlimited y créditos son productos distintos
Fuente oficial ↗Reembolso
Pueden considerarse solicitudes de reembolso por dispositivos sin compatibilidad con eSIM o bloqueados por el operador que no puedan desbloquearse; el soporte de la aplicación solicita pruebas. Los problemas temporales de conexión que puedan resolverse no cumplen los requisitos. Según la guía de ayuda, una vez iniciado el uso, no pueden reembolsarse los créditos restantes de pago por consumo ni la parte no utilizada de una tarifa de datos de 30 días.
Se aplica a: El artículo de ayuda trata expresamente los créditos y las tarifas de datos fijos de 30 días; no supone una promesa de reembolso incondicional de Unlimited
Fuente oficial ↗