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Activación
Las FAQ del país indican activación automática al llegar o inmediata si ya estás en el destino. Las condiciones generales dicen que la activación suele ser inmediata salvo que se seleccione una opción de activación diferida. Confirma el ajuste de inicio de la compra concreta antes de pagar; no se verificó que la instalación por sí sola inicie la validez.
Se aplica a: todos los planes fijos seleccionados para smartphones
Fuente oficial ↗Compartir internet
Las fuentes comprobadas para smartphones no permitieron establecer si se admite compartir internet ni si hay un límite aparte para ese uso.
Se aplica a: todos los planes fijos seleccionados para smartphones
Fuente oficial ↗Reembolso
Las condiciones conceden a los consumidores de la UE/Reino Unido un plazo de desistimiento de 14 días y a los de Brasil, de 7 días. Si se solicitó la activación y se usó el plan, el reembolso puede reducirse según los datos consumidos o la validez transcurrida. Pueden aplicarse otros derechos obligatorios y soluciones por fallos del proveedor que cumplan los requisitos; no se promete un reembolso íntegro universal.
Se aplica a: consumidores que cumplan los requisitos; se aplican condiciones legales
Fuente oficial ↗GigSky
Activación
La vigencia del plan de datos limitados empieza cuando la eSIM se conecta a una red compatible en un país cubierto. Active la eSIM para datos móviles con itinerancia cuando esté listo; manténgala desactivada para evitar una activación anticipada. Tras la activación, el periodo continúa y no se puede pausar. El texto promocional del cuadro del producto seleccionado menciona la activación durante el año siguiente, pero el plazo exacto entre compra y activación no se confirmó de forma independiente en el artículo de ayuda de planes de datos limitados; confírmelo antes de comprar.
Se aplica a: Planes Standard seleccionados de datos fijos para Canadá y Australia; se inician con la primera conexión a una red compatible, no con la compra o instalación por sí solas.
Fuente oficial ↗Compartir internet
Se permite compartir internet cuando el dispositivo admite un punto de acceso personal o móvil. Los dispositivos conectados consumen el mismo saldo del plan. No se confirmó un límite numérico independiente; esto no añade datos ilimitados a un paquete de datos limitados.
Se aplica a: La compatibilidad general de GigSky con compartir internet se aplica a estos paquetes Standard de pago con datos fijos; no se incorpora ninguna regla de reducción de velocidad de planes ilimitados.
Fuente oficial ↗Recarga
Los planes de datos limitados pueden tener recargas disponibles para comprar en la aplicación o la aplicación web antes o después de agotar los datos; la disponibilidad y los precios dependen del plan seleccionado. También puede añadirse un plan de prepago nuevo a la eSIM existente. Los planes de viaje de prepago no se renuevan automáticamente; las suscripciones mensuales como GigSky One son independientes. Los datos sin usar caducan cuando termina la vigencia original; aquí no se garantiza su acumulación ni ampliación.
Se aplica a: Planes Standard de pago con datos fijos; la disponibilidad de recargas debe comprobarse en la cuenta. Las restricciones de los planes gratuitos de Visa y las condiciones de suscripción de GigSky One son independientes.
Fuente oficial ↗Reembolso
Los reembolsos admisibles se pueden solicitar en el historial de transacciones de la aplicación o la web. La elegibilidad se determina durante la solicitud y se revisa cada compra; la aprobación no está garantizada. Las opciones de reembolso disponibles pueden ser crédito de GigSky o el método de pago original. Los reembolsos al método original pueden tardar varios días laborables según el banco; el crédito emitido está disponible inmediatamente. No se confirmó un plazo fijo de elegibilidad ni un umbral de uso para estos productos.
Se aplica a: Planes Standard de pago para Canadá y Australia; los planes gratuitos de Visa no pueden optar a reembolso y no se usan como precios del catálogo.
Fuente oficial ↗